Нікому ў свеце не падабаецца атрымліваць інфармацыю аб аўтаматычным падвышэнні аплаты - няхай гэта будзе авансы за энергарэсурсы або павелічэнне аплаты за дадзеныя паслугі. І гэта тое, што Apple зараз тэстуе. Уявіце сабе, што вы падпісваецеся на паслугу і раптам плаціце за яе больш, не маючы магчымасці не пагадзіцца з першым поглядам.
У Twitter былі паведамленні пра тое, як App Store аўтаматычна дазваляе павялічваць цэны на падпіску на праграмы без відавочнай згоды карыстальніка. Гэта азначае, што вы падпісаліся на Netflix за 199 крон у месяц, а ў наступным месяцы вы ўжо заплацілі 249 крон, не пагадзіўшыся павялічыць падпіску або, наадварот, не маючы магчымасці адмяніць яе ў першую чаргу. Вы знойдзеце толькі простае «ОК». Прынамсі, опцыя кіравання вашымі падпіскамі адлюстроўваецца над ім дробным шрыфтам.
Прадпрымальнікі з iOS… Павелічэнне кошту падпіскі проста УВАГА, а не пацвярджэнне, інакш тэрмін дзеяння падпіскі скончыцца.
Гэта новыя паводзіны для ўсіх ці выключна для Disney+? pic.twitter.com/zt7c15QcTA
— Макс Зеелеман (@macguru17) Сакавік 24, 2022
Такім чынам, новая сістэма аўтаматычна падпісвае вас на больш высокую падпіску, калі вы відавочна не згодныя і не просіце аб адмене падпіскі. Але ў адпаведнасці з дзеючай палітыкай App Store, паведамленне, якое папярэджвае карыстальнікаў аб павышэнні цаны, павінна выразна ўключаць прыкметную кнопку «Я згодны з новай цаной». Такім чынам, Apple павінна будзе перафармуляваць прынцыпы сваёй віртуальнай крамы з новай функцыяй. У рэшце рэшт, кампанія таксама пракаментавала гэта, і гэта было для часопіса TechCrunch, якому яна толькі сказала, што: "мы тэстуем новую функцыю гандлю, якую плануем запусціць вельмі хутка".
Пэўная спрэчка
Пакуль кажуць, што пілотная праграма ўключае толькі буйных распрацоўшчыкаў, з якімі функцыянальнасць будзе належным чынам пратэставана. Apple можа давяраць буйному распрацоўшчыку, што ён не сапсуе яго, і ў той жа час у яго ёсць шмат карыстальнікаў, на якіх можна праверыць гэтую функцыю. Apple дадае да гэтага: «Мы лічым, што паляпшэнне будзе выдатным як для распрацоўшчыкаў, так і для карыстальнікаў. У бліжэйшыя тыдні мы паведамім вам больш падрабязную інфармацыю».
Калі я падпісваюся на дадзеную паслугу і карыстаюся ёю, я, напэўна, не супраць павышэння на парадак і ў любым выпадку пагаджуся на гэта. Але калі я абмяркоўваю, ці варта адмяняць Netflix і пераходзіць на HBO Max, гэта можа мець вырашальнае значэнне. Такім чынам, калі вы бачыце інфармацыю аб павышэнні, вы не можаце адназначна адмяніць падпіску. Праблема можа ўзнікнуць асабліва ў тых, хто не настолькі дасведчаны ў выкарыстанні сучасных тэхналогій.
Акрамя таго, існуе значная прастора для махлярства. Распрацоўшчык можа разлічваць на тое, што абанент, не звярнуўшы ўвагі, скіне прапанову і не разбярэцца з ёй далей. Але калі павялічваюць падпіску на 100%, гэта ўжо неяк зман. І паколькі час усё яшчэ цячэ наперад і хутчэй, мала хто з нас чытае такія абвесткі, таму што ў іх няма часу на іх у цяперашні час.
Тым не менш, можна выказаць здагадку, што Apple вырашыць гэта належным чынам. Пытанне толькі ў тым, навошта рабіць такі крок і каму ён у выніку будзе выгадны. Тым не менш, гэта можа мець сэнс у розных пакетах са зніжкай. Магчыма, Apple зноў здзівіць нас, цалкам магчыма, ужо ў рамках WWDC22.