Ондрэй Хольцман Мы заўважылі, што карыстальнікі ў нашай суполцы пытаюцца пра аб'ём даных, якія запісвае настольная праграма Spotify. Мы праверылі ўсё, і любыя патэнцыйныя праблемы будуць разгледжаны ў версіі 1.0.42, якая зараз разгортваецца для ўсіх карыстальнікаў.
Мяркуючы па ўсім, на працягу некалькіх месяцаў праграма Spotify для Mac, Windows і Linux утрымлівала сур'ёзную памылку, з-за якой сотні гігабайт непатрэбных даных кожны дзень запісваліся на дыскі кампутараў. Гэта праблема ў першую чаргу таму, што такія паводзіны могуць значна скараціць тэрмін службы дыскаў.
Карыстальнікі паведамляюць, што ў крайніх выпадках прыкладанне Spotify можа лёгка запісаць сотні гігабайт дадзеных за адну гадзіну. Акрамя таго, вам нават не трэба актыўна карыстацца дадаткам, дастаткова, калі яно працуе ў фонавым рэжыме, і нават не мае значэння, захоўваюцца песні для праслухоўвання ў аўтаномным рэжыме або проста трансліруюцца.
Такі запіс даных з'яўляецца негатыўнай нагрузкай, асабліва для цвёрдацельных назапашвальнікаў, якія могуць запісваць абмежаваны аб'ём даных. Калі б яны запісваліся з такой хуткасцю, як Spotify, на працягу доўгага перыяду часу (ад месяцаў да гадоў), гэта магло б скараціць тэрмін службы SSD. Тым часам шведскі сэрвіс струменевай перадачы музыкі мае праблемы з дадаткам паведаміў ад карыстальнікаў як мінімум з сярэдзіны ліпеня.
Не выкарыстоўвайце праграму Spotify на працоўным стале, яна знішчае дыскі, асабліва SSD. Ён пастаянна запісвае дадзеныя, нават дзесяткі ГБ на працягу дня.
— Хайнек Хампл (@hynecheck) Лістапада 6, 2016
Вы можаце даведацца, колькі дадзеных праграмы запісваюць у дадатак Манітор актыўнасці, дзе вы выбіраеце ў верхняй укладцы Дыск і знайдзіце Spotify. Нават падчас нашага назірання Spotify на Mac мог запісаць сотні мегабайт за некалькі хвілін, да некалькіх гігабайт за гадзіну.
Кампанія Spotify, лідар у сферы сэрвісаў струменевай перадачы музыкі, пакуль ніяк не адрэагавала на непрыемную сітуацыю. Аднак за апошнія некалькі дзён выйшла абнаўленне настольнай праграмы, і некаторыя карыстальнікі паведамляюць, што рэгістрацыя даных супакоілася. Аднак яшчэ не ўсе карыстальнікі маюць апошнюю версію, і нават афіцыйна невядома, ці сапраўды праблема выпраўлена.
Падобныя праблемы характэрныя не толькі для прыкладанняў, але Spotify насцярожвае, што ён пакуль не адрэагаваў на сітуацыю, хоць на памылку ўказвалі ўжо некалькі месяцаў. Да прыкладу, браўзэр Google Chrome запісваў на дыскі вялікую колькасць дадзеных, але распрацоўшчыкі ўжо выправілі гэта. Такім чынам, калі Spotify таксама запісвае вам велізарны аб'ём даных, добрая ідэя наогул не выкарыстоўваць настольнае прыкладанне, каб захаваць жыццё SSD. Рашэнне - вэб-версія Spotify.
Абноўлена 11/11/2016 15.45/XNUMX Spotify нарэшце пракаментаваў усю сітуацыю, выпусціўшы наступную заяву для ArsTechnica:
Магчымае рашэнне (часовае) апісана тут: https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
або выкарыстоўваць вэб-інтэрфейс - мне здаецца, што, як ні парадаксальна, ён працуе лепш, чым натыўны дадатак (параўноўваю з версіямі для OSX і Linux)
Проста ён хоча Flash...
і чаму гэта праблема?
Для мяне і іншых, хто доўгі час абыходзіўся без Flash, гэта даволі спешка =) Асабліва, калі большасць буйных сэрвісаў цалкам адмовіліся ад Flash... а ў Flash ёсць свае праблемы з прадукцыйнасцю і бяспекай, так што гэта як чорт.
ну, гэта, ну...
Такім чынам, калі яму патрэбны Flash, ён цалкам непрыдатны.
Ну, гэта іншая справа...
І як заўсёды, Spotify маўчыць. Як і памылка пры недастаткова выдаленым кэшы на iOS...
Яны не маўчаць…
спасылка?
Так што калі ў іх сышло паўгода, каб выправіць гэта, для мяне гэта не проста маўчанне, а поўнае ігнараванне.
Любую праблему, якую я хацеў вырашыць з падтрымкай Spotify за апошнія тры месяцы, вынік заўсёды быў аднолькавым. Яны вельмі ласкава накіравалі мяне на свой форум, каб я мог згадаць там праблему або яны накіравалі мяне непасрэдна ў тэму, дзе іншыя таксама скардзяцца.
У прыватнасці:
Чаму яны выпусцілі абнаўленне прыкладання iOS з DailyMix і не выпусцілі яго таксама на працоўным стале, нават калі з таго часу яны выпусцілі як мінімум тры версіі для Mac. Толькі калі людзі пачалі пісаць у тэме, што страцяць падпіску, калі будуць мець зносіны такім чынам, хтосьці адказаў прыкладна праз тры тыдні.
Чаму на iOS няправільна выдаляецца кэш? Нават калі вы выдаліце ўсю музыку, запампаваную ў аўтаномным рэжыме ў праграме, даныя праграмы будуць складаць сотні мегабайт, для мяне гэта было нават 2,5 ГБ. Афіцыйнай заявы нідзе няма, праблема цягнецца больш за два гады, рашэнне пазначана адміністратарамі іх форуму падтрымкі: Выдаліць прыкладанне і пераўсталяваць яго... vsjo. Сапраўды…
Бессэнсоўная запіс на дыск... той самы працэс
Што яны не могуць спампаваць песні ў аўтаномным рэжыме ў экстрэмальнай якасці? таксама тэма, якая існуе месяцамі, і ніхто не адказвае. Спампоўваецца некалькі песень, а потым загрузка спыняецца, вы пераходзіце на звычайны рэжым і спампоўваюцца ўсе, напрыклад, 150 песень. Дарэчы, калі вы гэта зробіце, вы дакладна атрымаеце кэш прыкладання памерам ГБ, а па-за сеткай у дадатку ў вас няма нічога...ці. песня выглядае як спампаваная і даступная для праслухоўвання ў аўтаномным рэжыме, але не прайграваецца.
Вось і ўсё аб тым, як ідуць справы са spotify...
Ніхто не пытаецца, ніхто не рэагуе, яны не хочуць большага ўкладу ад карыстальнікаў ... прынамсі, так адбываецца з праблемамі, пра якія я напісаў вышэй, і з людзьмі, якія ідуць туды, каб напісаць: "тое ж самае для мяне"
Тое, што вы апісваеце, гучыць жудасна. У любым выпадку, у мяне не так шмат праблем са Spotify, і я больш задаволены ім, чым Apple Music (з-за музыкі, выразнасці і апавяшчэнняў аб новай музыцы), а таксама з-за цаны. Тады я гатовы плаціць 60 чешскіх крон у месяц за нешта падобнае, без жартаў, таму што ў адваротным выпадку я магу купіць музыку адразу з дадатковай перавагай у магчымасці спампоўваць яе ў аўтаномным рэжыме. Альбо ў нашых рэгіёнах проста спампаваць, калі я ўжо плачу за гэта бессэнсоўныя зборы пры куплі ўсяго, на што можна падпісацца.
Я таксама задаволены Spotify. Я перайшоў з Apple Music, што мяне бянтэжыць, у нас ёсць сямейная падпіска, і гэта выдатна. Месцамі толькі трэцца...
Ну, на мінулым тыдні я заплаціў плату за аўтарскае права ў памеры 665 крон за знешні дыск на 5 ТБ... так што я мяркую :-) Самарына, неверагодна.
Ну, асабіста мне вельмі шкада, што ў гэтых адносінах людзі гэта мала бачаць, проста хаваецца ў агульнай частцы і да пабачэння. Шмат хто гэтага ўвогуле не ведае. Калі я потым даведаюся, што заплаціў 1000 за флэшку з коштам 300, гэта будзе ганьба!
І як вы кажаце, за 665 у мяне ёсць spotify на ўвесь год ;-). Магчыма 2-3 набытыя альбомы.
Тады я зусім не здзіўлены, што людзі спампоўваюць, калі плацяць за гэта!
Я спрабаваў звязацца з OSA на працягу тыдня, і спадар проста напісаў мне кучу глупстваў... мы крыху спазніліся, але я рады, што CZC.cz ставіць гэта ў рахунак-фактуру асобным пунктам, таму вельмі прыемна бачыць, колькі было выдаткавана. spotify каштуе мне каля 44 крон за ўдзельніка групы ці нешта падобнае..
Паведамленне пра памылкі Spotify - гэта трагедыя. Я сам указваў на форуме шмат памылак паўгадовай даўніны (у мяне няма FB, але я не магу паставіць аватар, як у дадатку, так і на форуме. Праграма на працоўным стале ўвесь час пытае, ці Я хачу падзяліцца сваёй дзейнасцю ў FB, і гэта працягвае круціцца.), або асноўная няспраўнасць прыкладання (немагчыма сартаваць альбомы па даце выпуску, калі я пераходжу да альбома ў спісе альбомаў, я вярнуцца, я не знаходжу сябе ў патрэбным месцы ў спісе, але гэта адкідвае мяне ў пачатак - вельмі раздражняе )
афіцыйны адказ spotifak? Звычайна нешта накшталт гэтага: «Дарагі Робін, выдатна, што табе падабаецца Spotify, і дзякуй за паведамленне пра памылку! Ведаеш што? Халера з вамі, калі з'явіцца мільярд іншых людзей з такой жа праблемай, ёсць пэўная верагоднасць, што яны паставяць вас на форум - хвала - і тады мы можам падумаць аб выпраўленні/ўкараненні гэтага.
Карацей, поўнае дзярмо на людзей. Ёсць x тэм, якім ix гадоў, з запытамі ад людзей аб рэалізацыі базавай функцыянальнасці або са спробамі выправіць x гадоў з мноствам памылак. Гэта тое, што сапраўды дзейнічае мне на нервы.
Такія паводзіны даволі часта сустракаюцца ў большасці кампаній Microsoft, Apple, Cisco, ...
Глядзіце. прыклад з Microsoft. Google паведаміць ім аб любых памылках і дасць 90 дзён на іх выпраўленне. MS пачынае скардзіцца, што яны не паспеюць гэта выправіць, але мы ўсе ведаем, што калі б у іх не было ультыматуму, яны праігнаравалі б памылку або выправілі б яе на працягу доўгага часу. І так па крузе :).
Кампаніі звычайна адказваюць на заяўленую праблему справаздачай. хутка і паабяцайце хуткае выпраўленне або прыдумайце памылку і выпраўце яе ціха. Гэта залежыць ад сур'ёзнасці праблемы.
Дык трымай галаву! Адзіны спосаб - пастаянна тыкаць у падтрымку, абмяркоўваць на форумах, у сацсетках. сеткі і пры неабходнасці звязацца з генеральным дырэктарам :)
Мне гэта зусім не падабаецца.
Буйныя кампаніі скардзяцца, што ў іх няма часу, каб выправіць гэта, хоць у некаторых выпадках я разумею, таму што падтрымліваць зваротную сумяшчальнасць часам вельмі складана.
Ні ў якім разе гэта не выпадак памылковай запісу на дыск. Акрамя таго, гэта можа пашкодзіць HW, і я рызыкую раззлавацца. Акрамя таго, калі яны больш не могуць яго адрамантаваць, было б добрай ідэяй папярэдзіць усіх і параіць, што ім рабіць (запісаць на іншы дыск і г.д.).
Новая версія 1.0.42+ ужо паводзіць сябе даволі дысцыплінавана
Перад абнаўленнем я дазволіў Spotify працаваць каля дзвюх гадзін, спампаваў з сеткі 154 МБ і запісаў на дыск памерам 10,5 ГБ. Пасля абнаўлення ён падыходзіць, таму, напэўна, удалося выправіць.
Я асабіста ўсталяваў часовую адрасную кнігу на іншы дыск, які таксама падключыў праз iTunes ;-).