Плацежны сэрвіс Apple Pay перажыў беспрэцэдэнтны поспех з моманту свайго дэбюту на чэшскім рынку. Нават самі банкі неўзабаве пасля запуску заявілі, што не чакалі такой цікавасці з боку кліентаў. Але хоць самому функцыянаванню Apple Pay наўрад ці можна прыдзірацца, ёсць адна вобласць, якая цесна звязана з паслугай і заслугоўвае значнага паляпшэння.
Я практычна не ведаю нікога ў сваім раёне, хто б скардзіўся на Apple Pay. Наадварот, большасць хваліць аплату з дапамогай iPhone або Apple Watch і асабліва вітае магчымасць пакінуць кашалёк і дэбетавыя/крэдытныя карты дома і ўзяць у краму толькі тэлефон. Але тут узнікае праблема не столькі з-за адсутнасці плацежных тэрміналаў у гандляроў, колькі з-за банкаматаў, якія маюць розныя абмежаванні.
На жаль, правіла аб тым, што Apple Pay можна выкарыстоўваць усюды, дзе можна абыйсціся карткай, да гэтага часу не дзейнічае. Калі вы выязджаеце ў горад толькі з айфонам і бачаннем, што ён заменіць плацежную картку, вас хутка могуць увесці ў зман. Вядома, цалкам зразумела, што, напрыклад, за марозіва, набытае ў кіёску на плошчы, праз бескантактавы тэрмінал не атрымаецца разлічыцца, а таму прыйдзецца здымаць наяўныя. І гэта часта праблема.
Банкі паступова рыхтуюцца да бескантактавай эры
Хоць банкаматаў з магчымасцю бескантактавага зняцця ў Чэхіі пастаянна павялічваецца, іх усё яшчэ адносна мала. У невялікіх гарадах часцяком сустрэць такі банкамат практычна немагчыма, з чым я асабіста маю вялікі вопыт. Як вынікае з агляду сервера Currently.cz, цяпер больш за 1900 банкаматаў абсталяваны згаданай тэхналогіяй, што складае каля траціны сеткі банкаматаў у Чэхіі. Але ў асноўным яны знаходзяцца ў буйных гарадах і ў гандлёвых цэнтрах. І пакуль іх прапануюць толькі шэсць банкаў - ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank, Fio banka і Air Bank.
Але нават калі вы сутыкнецеся з бескантактавым банкаматам, гэта не абавязкова азначае, што вы зможаце зняць з яго грошы з дапамогай Apple Pay. У той час як некаторыя банкі падтрымліваюць карты Mastercard толькі для бескантактавага зняцця сродкаў, іншыя дазваляюць зняцце сродкаў толькі кліентам пэўных банкаў. Праблема таксама ўзнікае ў выпадку з Komerční banka, які пакуль увогуле не падтрымлівае паслугі Apple у сваіх банкаматах. Бо менавіта таму мы зьвярнуліся ў аддзел прэсы і атрымалі такі адказ:
«Цяпер мы завяршаем наладжванне бескантактнага зняцця сродкаў па класічных плацежных картах у нашых банкаматах. Мы плануем разгарнуць магчымасць вываду праз Apple Pay на працягу жніўня», Пра гэта паведаміў для Jablíčkář прэс-сакратар Komerční banka Міхал Тэўбнер.
У цяперашні час тры з шасці банкаўскіх устаноў, якія падтрымліваюць Apple Pay - Česká spořitelna, Moneta і Air Bank - прапануюць зняцце сродкаў з дапамогай iPhone або Apple Watch у сваіх банкаматах. На працягу жніўня да іх далучыцца Komerční banka. У адрозненне ад гэтага, mBank выкарыстоўвае банкаматы ўсіх іншых банкаў, таму яго кліенты таксама могуць выкарыстоўваць тыя, якія ўжо падтрымліваюць бескантактавае зняцце сродкаў.
Вядома, варта адзначыць, што на гэты раз у сітуацыі вінаватая не Apple, а банкаўскія дамы. Адным словам, яны яшчэ не гатовыя да новай бескантактавай эры. Яшчэ не прыйшоў час, калі мы можам пакінуць фізічную картку і наяўныя дома і ўзяць з сабой толькі iPhone або Apple Watch. Будзем спадзявацца, што Apple Pay неўзабаве стане паўнавартаснай заменай плацежным/дэбетавым картам, і мы зможам здымаць грошы ва ўсіх банкаматах, у тым ліку праз смартфоны.
У вас ёсць парады, як знайсці бескантактавы банкамат?
Ён таксама выклікае праблемы з тым, што вы не можаце выкарыстоўваць Apple Pay (або Google Pay) для ўнясення наяўных. Я ўжо аднойчы апёкся гэтым. Я пайшоў рабіць дэпазіт без фізічнай карты, і ў выніку мне ўсё роўна прыйшлося вярнуцца па яго.
Я таксама магу ўвайсці ў банкамат ČSOB праз Apple Pay, але яго няма ў спісе.
Ну, мой банк — mBank, і тут, у Падебрадах, у нас ёсць бескантактавы банкамат, таму я магу здымаць грошы там з дапамогай iPhone або Apple Watch.
Праблема зусім у іншым месцы, а менавіта ў тым, што трымальнік стойла ў квадраце не бярэ картку. Нядаўна я быў у Швецыі, і грамадскія прыбіральні прымалі картку. Я кіраваў усёй Швецыяй толькі з дапамогай тэлефона. На жаль, у Чэхіі гэта пакуль што немагчыма :-(
Што яшчэ варта змяніць банкам, дык гэта адкрыццё дзвярэй без выкарыстання плацежнай карткі. Калі еду ў горад толькі з тэлефонам, а банкамат стаіць за дзвярыма, узнікае праблема, як да яго дабрацца...