Давід Ханак Apple абнавіла сваю 13-цалевую лінейку MacBook Pro у чэрвені, і здаецца, што базавая канфігурацыя гэтай мадэлі пакутуе ад раздражняльных праблем, якія выклікаюць выключэнне кампутара. Упершыню на праблему звярнулі ўвагу ўладальнікі новых MacBook Pro яшчэ ў жніўні, а цяпер Apple выпусціла афіцыйную заяву, у якой параіла карыстальнікам, што рабіць.
Па словах Apple, праблема, відаць, яшчэ недастаткова сур'ёзная, каб выклікаць глабальны адкліканне. Замест гэтага кампанія як частка сваёй заявы - выдала яна нейкая інструкцыя, якая павінна вырашыць праблему з раптоўным адключэннем. Калі і гэта не дапамагае, уладальнікам варта звярнуцца ў афіцыйную службу падтрымкі.
Гэта можа быць зацікавіць вас
Калі ваш 13-цалевы MacBook Pro з Touch Bar і ў базавай канфігурацыі выпадковым чынам выключаецца, паспрабуйце наступную працэдуру:
- Разрадзіце акумулятар 13-цалёвага MacBook Pro ніжэй за 90%
- Падключыце MacBook да сілкавання
- Зачыніце ўсе адкрытыя праграмы
- Зачыніце вечка MacBook і пакіньце яго ў спячым рэжыме мінімум на 8 гадзін. Гэта павінна скінуць унутраныя датчыкі, якія кантралююць стан батарэі
- Паспрабуйце абнавіць свой MacBook да апошняй версіі аперацыйнай сістэмы macOS пасля таго, як з моманту папярэдняга кроку прайшло як мінімум восем гадзін
Калі нават пасля гэтай працэдуры сітуацыя не мяняецца і кампутар працягвае выключацца сам па сабе, звярніцеся ў афіцыйную службу падтрымкі Apple. Пры зносінах з тэхнікам апішыце яму, што вы ўжо выканалі апісаную вышэй працэдуру. Ён павінен быць знаёмы з гэтым і павінен неадкладна перайсці да магчымага рашэння.
Калі гэтая адносна нядаўна выяўленая праблема апынецца больш сур'ёзнай, чым здаецца цяпер, Apple будзе вырашаць яе па-іншаму. У цяперашні час, аднак, усё яшчэ існуе адносна невялікая колькасць пашкоджаных частак, на падставе якіх нельга зрабіць больш агульныя высновы.
