Зачыніць аб'яву

Гэты год быў для Apple надзвычай пладавіты. У дадатак да чаканых рэчаў, такіх як новыя версіі абедзвюх аперацыйных сістэм або абнаўлення планшэтаў, каліфарнійская кампанія таксама прадставіла Apple Watch, iMac з дысплеем Retina або самы вялікі скачок у катэгорыі iPhone да гэтага часу. Аднак некаторыя кліенты не задаволены некаторымі зменамі, і мы, вядома, не можам сказаць, што 2014 год таксама не прынёс Apple некалькі праблем. Такім чынам, каб не спыняцца толькі на пазітыве, давайце зараз паглядзім на іх.

Напэўна, самае вялікае расчараванне ў гэтым годзе перажылі тыя, хто з хваляваннем чакаў новых пакаленняў прылад з атрыбутам міні. І iPad, і Mac сапраўды атрымалі абнаўленні, але не так шмат, як мы можам сабе ўявіць. У той час як 3-е пакаленне iPad mini, па меншай меры, можа пахваліцца датчыкам Touch ID і залатым колерам - хоць і не больш хуткім чыпам - самы маленькі з Mac дэ-факта зрабіў крок назад з новай мадэллю. як яны паказалі Правераныя тэсты, прадукцыйнасць апошняга Mac mini пагоршылася ў параўнанні з папярэднім пакаленнем 2012 года.

Рука аб руку з гэтым ідзе выпуск новых аперацыйных сістэм iOS 8 і OS X Yosemite. Нягледзячы на ​​тое, што, безумоўна, ёсць тыя, хто хацеў бы вярнуцца да часоў iOS 6 або Mountain Lion, я не хачу ўдавацца ў пытанне дызайну на дадзены момант. Асабліва ў мабільнай аперацыйнай сістэме ёсць куды больш значныя практычныя недахопы, якіх, на жаль, у апошняй версіі iOS, мабыць, больш за ўсіх версій, выпушчаных да гэтага часу. Проста памятайце катастрафічнае абнаўленне версія 8.0.1, што зрабіла немагчымым для многіх карыстальнікаў выкарыстанне Touch ID і нават выклікала страту мабільнага сігналу.

Аднак справа не толькі ў гэтых найбольш відавочных праблемах, у восьмай версіі iOS на парадку дня - памылкі і розныя заікання. Часта гэта дзіўныя памылкі, да якіх мы не прывыклі з папярэдніх ітэрацый мабільнай сістэмы Apple. Калі вы карыстаецеся несістэмнай клавіятурай, часта бывае так, што яна не запускаецца ў момант неабходнасці або наогул не друкуе. Калі вы выкарыстоўваеце Safari, вы можаце сутыкнуцца з адсутнасцю кантэнту. Калі вы хочаце зрабіць хуткі здымак, ярлык экрана блакіроўкі можа не працаваць. Калі вы калі-небудзь разблакуеце свой тэлефон, магчыма, вы не зможаце зрабіць гэта, таму што сэнсарны датчык затрымаўся. Хаця ў большасці выпадкаў гэта не радыкальныя збоі тыпу BSOD а-ля Windows, але калі клавіятура не друкуе, браўзер не праглядае і анімацыя выклікае збой замест плыўнага зліцця, гэта даволі праблема.

Калі мы затым возьмем разам не зусім паспяховыя абнаўленні некаторага абсталявання і незавершаныя справы з боку праграмнага забеспячэння, мы выявім, што абедзве праблемы могуць мець аднолькавы негатыўны ўплыў на Apple. Калі кліент плаціць на некалькі тысяч больш за прыладу, якая не дае яму практычна нічога дадатковага ў параўнанні з папярэднім пакаленнем, а потым уносіць у прыладу некалькі новых памылак пры абнаўленні праграмнага забеспячэння, яму наўрад ці можна давяраць чаму-небудзь новаму ад Apple.

Ужо зараз ёсць шэраг - праўда, менш тэхнічна адораных - карыстальнікаў, якія з кожным новым абнаўленнем аддаюць перавагу пытацца, ці патрэбна яно ім наогул і ці не пойдзе што-небудзь не так з іх гэтак неабходным прыладай. Калі больш людзей пачнуць так думаць, Apple наўрад ці зможа пахваліцца самым хуткім пераходам на новыя версіі аперацыйных сістэм у галіны. Аналагічным чынам каліфарнійская кампанія можа пацярпець з-за адсутнасці ўпэўненасці ў мадэрнізацыі на больш новае абсталяванне, паколькі цыкл замены нашых электронных прылад, здавалася б, паскараецца.

Apple таксама можа сутыкнуцца з падобнай праблемай у галіне новай катэгорыі прадуктаў, у якую яна плануе выйсці ў пачатку 2015 года. Верагодна, Apple Watch атрымаюць вялікі водгук сярод традыцыйных карыстальнікаў электронікі Apple, але каліфарнійская кампанія працуе над таксама іншая мэтавая група. Кампанія Apple, падмацаваная Анжэлай Арэндтс і некалькімі іншымі вядомымі імёнамі ў індустрыі моды, думае аб прадстаўленні свайго брэнда як вытворцы аксесуараў прэміум-класа. Ён хоча захапіць частку гэтага рынку, прадаючы некалькі мадэляў па цане.

Аднак гэта некалькі супярэчыць ідэі замены электронікі за адзін-тры гады. Нягледзячы на ​​тое, што залатыя Rolex з'яўляюцца пажыццёвай інвестыцыяй, на дадзены момант ніхто не можа гарантаваць вам, што вы не зменіце іх праз дваццаць чатыры месяцы на пазалочаны Apple Watch. Apple Watch (якія, як паведамляецца, будуць каштаваць да 5 долараў у самай высокай канфігурацыі) могуць не працаваць вечна з апошнімі абнаўленнямі, якія Apple рыхтуе для іх, або, магчыма, з наступным пакаленнем iPhone. Хранометр ад Breitling будзе сумяшчальны з вашым запясцем праз пяцьдзесят гадоў.

Сённяшні Apple, які, здаецца, пастаянна паскарае тэмпы, парадаксальным чынам выйграў бы ў наступным годзе ад запаволення і часу, каб падумаць аб тым, што сапраўды важна. Ці сапраўды трэба кожны год выпускаць дзве новыя аперацыйныя сістэмы, калі на іх адладку не застаецца часу. Чаго варты кароткі цыкл распрацоўкі, калі чвэрць года ў новай сістэме выпраўляюцца самыя вялікія памылкі, яшчэ квартал чакаем абнаўленняў прыкладанняў ад распрацоўшчыкаў, а астатнія паўгода нічога істотнага не адбываецца і зноў чакаем, наступнае вялікае абнаўленне? Apple відавочна стала ахвярай свайго ўласнага абяцання выпускаць дзве сістэмы ў год, і цяпер яе план дэманструе фундаментальныя межы.

Пры гэтым шалёны тэмп не толькі негатыўна адбіваецца на самім праграмным забеспячэнні, але і абмяжоўвае магчымасці новага і шмат у чым выдатнага абсталявання. Проста паглядзіце агляды новых прадуктаў, якія мы апублікавалі да гэтага часу на Jablíčkář. «З новым апаратным забеспячэннем і вялікім дысплеем можна было справіцца лепш», — кажа в агляд iPhone 6 Plus. «Apple праспала з распрацоўкай iOS для iPad, і гэтая сістэма абсалютна не выкарыстоўвае прадукцыйнасць або патэнцыял дысплея iPad», яны напісалі мы пасля тэставання iPad Air 2.

Таму Apple павінна запаволіць увядзенне новых прадуктаў і засяродзіць свае намаганні на чымсьці зусім іншым. Мы можам назваць гэта больш доўгім цыклам распрацоўкі, лепшым тэставаннем, больш дбайным забеспячэннем якасці, гэта зусім няважна. Важным з'яўляецца тое, што ў рэшце рэшт важна ліквідаваць усе бягучыя памылкі, пазбегнуць падобных незавершаных спраў у будучыні і, нарэшце, правільна выкарыстоўваць схаваны патэнцыял бягучага праграмнага і апаратнага забеспячэння.

Аднак калі мы паглядзім на сённяшнюю сітуацыю, то, верагодна, нішто не сведчыць аб тым, што Apple мае намер знізіць тэмпы. Ён рыхтуе цалкам новы прадукт у выглядзе Apple Watch для звычайных карыстальнікаў, рыхтуецца палепшыць свае музычныя паслугі з набыццём Beats Music і ў той жа час павольна вяртаецца ў карпаратыўны сектар. Прадвеснікі гэтага новыя карпаратыўныя прыкладання у супрацоўніцтве Apple-IBM і чаканні iPad Pro (або Plus), які можа стаяць побач з леташнім Mac Pro.

Нягледзячы на ​​тое, што мы ніколі не бачылі столькі выдатных прадуктаў ад Apple, і папулярнасць брэнда ў розных сферах жыцця ніколі не была такой высокай, мы таксама не памятаем такой колькасці збянтэжаных або няўхвальных галасоў кліентаў. Хоць каліфарнійская кампанія ніколі не звяртала асаблівай увагі на іх пажаданні, у сітуацыі, якая склалася, са спакойным сэрцам магла б зрабіць выключэнне.

.