Міхал Марэк Кампанія Apple запусціла праграму, якая дазваляе ўладальнікам MacBook Pro, набытых у перыяд з лютага 2011 г. па снежань 2013 г., бясплатна адрамантаваць свае машыны, калі яны дэманструюць вядомы дэфект, які выклікае праблемы з відэа і нечаканыя перазагрузкі сістэмы. Праграма стартуе сёння для карыстальнікаў у Злучаных Штатах і Канадзе, а ў астатнім свеце яна будзе запушчана праз тыдзень, 27 лютага.
У рамках праграмы кліенты з адключанымі прыладамі змогуць наведаць Apple Store або аўтарызаваны сэрвіс Apple і бясплатна адрамантаваць свой MacBook Pro.
Да дэфекту, які прыводзіць да скажэння або поўнага выхаду з ладу выявы, адносіцца 15- і 17-цалевы MacBook Pro 2011 года выпуску і 2012-цалевы Retina MacBook Pro 2013 і XNUMX гадоў вытворчасці. MacBook таксама пакутуе ад дэфекту, выкарыстоўваючы інструмент "Праверце сваё пакрыццё», даступны непасрэдна на сайце Apple.
Apple ужо пачынае звязвацца з кліентамі, якія ў мінулым рамантавалі свае ноўтбукі ў Apple Store або ў аўтарызаваным сэрвісным цэнтры Apple за свой кошт. Ён хоча дамовіцца з імі аб фінансавай кампенсацыі. Кампанія таксама просіць кліентаў, якія адрамантавалі свае кампутары і яшчэ не атрымалі ліст ад Apple, звязацца з кампаніяй самастойна.
Apple гарантуе кліентам бясплатны рамонт гэтага дэфекту да 27 лютага 2016 г. або праз 3 гады пасля пакупкі MacBook, у залежнасці ад таго, што наступіць пазней. Наўрад ці можна сказаць, што гэта чыста добразычлівы крок з боку Apple у адносінах да любімых кліентаў.
Праграма бясплатнага рамонту і кампенсацыі за рамонт, які ўжо адбыўся, у першую чаргу з'яўляецца адказам на калектыўны пазоў уладальнікаў MacBook Pro з 2011 года. Пасля доўгага перыяду адсутнасці цікавасці з боку Куперціна цярпенне лопнула і яны вырашылі абараніць сябе. Цяпер Apple нарэшце сутыкнулася з праблемай, прызнала дэфект і пачала яго вырашаць. Таму паглядзім, як будзе разьвівацца сытуацыя вакол згаданага судовага працэсу.
Афіцыйную інфармацыю аб праграме рамонту можна знайсці на чэшскай мове на сайце Apple.
У мяне дысплей thunderbolt 2012 года і mac mini і ў мяне тая ж праблема, што і на фота макбука, калі малюнак выпадае з нічога або малюнак скажаецца і адзінае, што дапамагае - гэта выключыць thunderbolt з электрычную сетку, а потым зноў уключыце яе. Хто-небудзь ведае, як вырашыць праблему? Я спрабаваў розныя форумы, і гэтая праблема была шмат карыстальнікаў, і я не знайшоў добрага рашэння. На жаль, на дысплей больш не распаўсюджваецца гарантыя, таму на яго нельга прэтэндаваць, і вельмі шкада, што Apple не прапануе такую ж праграму замены для дысплея Thunderbolt, калі многія кліенты скардзіліся на гэты дэфект.
У мяне таксама быў такі MacBook Pro 15 rv2011. Падчас гарантыі Apple змяніла ўсю плату. https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
Прывітанне, часам у мяне ўзнікаюць праблемы з экранам уваходу на MBP 13″ пачатку 2011 г. Ці ведаеце вы, ці можна з гэтым што-небудзь зрабіць? Ён робіць гэта нават пасля фарматавання ў Yosemite
Я не разумею, магчыма, я памыляюся, але гэта здаецца правільным крокам з боку Apple. Цікава, што ў абмеркаваннях няма пахвалы, але калі Apple нешта робіць, усе пакідаюць гэта і варочаюцца ў магілах.