Тамаш Хлебэк У мінулым было шмат праграм, звязаных з заменай няспраўных кампанентаў або абсталявання. Цяпер Apple выпусціла яшчэ два: адзін з iPhone 6 Plus з міргаючай шэрай паласой у верхняй частцы дысплея і парушаным сэнсарным пластом, а другі з iPhone 6S, які выключаўся «выпадковым чынам».
iPhone 6 Plus з некіравальным дысплеем
Ужо ў жніўні гэтага года з'явілася вялікая колькасць iPhone 6 Plus, у якіх верхняя грань дысплея паводзіла сябе дзіўна і часта зусім пераставала рэагаваць на дотыку. Гэтую з'яву неўзабаве назвалі "хваробай дакранання" і было выяўлена, што яна выклікана расхістваннем чыпаў, якія кантралююць сэнсарны пласт дысплея. У iPhone 6 Plus Apple выкарыстала менш трывалыя метады іх мацавання да апорнай пласціне, і пасля шматразовага падзення тэлефона або злёгку яго згінання кантакты чыпаў могуць парушыцца.
Праграма, запушчаная цяпер Apple, не ўключае бясплатную замену чыпаў, паколькі мяркуе, што для іх вызвалення неабходна механічнае пашкоджанне прылады карыстальнікам. Кампанія Apple вызначыла рэкамендаваны кошт сэрвіснага рамонту ў 4 крон. Гэтыя рамонты праводзяцца непасрэдна ў Apple або ў аўтарызаваных сэрвісах. Калі карыстальнік ужо падвяргаў свой iPhone 399 Plus гэтаму рамонту і заплаціў больш, ён мае права на вяртанне пераплаты і таму павінен звярнуцца ў службу тэхнічнай падтрымкі Apple (націснуўшы на спасылку «звязацца з Apple»). на сайце).
Apple падкрэслівае, што гэтая праграма прымяняецца толькі да iPhone 6 Plus без трэснутага экрана, і што карыстальнікі маюць свае прылады, перш чым аднесці іх у аўтарызаваны сэрвісны цэнтр рэзервовае капіраванне, адключыце функцыю «Знайсці iPhone» (Настройкі > iCloud > Знайсці iPhone) і цалкам выдаліце змесціва прылады (Настройкі > Агульныя > Скід > Сцерці даныя і налады).
Самастойнае выключэнне iPhone 6S
Некаторыя iPhone 6S, вырабленыя ў перыяд з верасня па кастрычнік 2015 года, маюць праблемы з акумулятарам, з-за якіх яны самастойна выключаюцца. Такім чынам, Apple таксама запусціла праграму, якая забяспечвае бясплатную замену батарэі для такіх пацярпелых прылад.
Карыстальнікі павінны аднесці свой iPhone 6S у аўтарызаваны сэрвісны цэнтр, дзе па серыйным нумары спачатку будзе вызначана, ці прымяняецца да яго праграма. Калі гэта так, батарэя будзе заменена. У выпадку дадатковых пашкоджанняў iPhone, якія патрабуюць рамонту перад заменай батарэі, гэты рамонт спаганяецца адпаведна.
Калі карыстальнік ужо замяніў батарэю і аплаціў яе, Apple можа запытаць кампенсацыю за рамонт (кантакт можна знайсці тут пасля націску на спасылку «звязацца з Apple наконт вяртання сродкаў»).
Спіс сэрвісаў-удзельніц можна знайсці тут, але Apple па-ранейшаму рэкамендуе спачатку звязацца з абранай службай і пераканацца, што яна прапануе гэтую паслугу.
Зноў жа, прылада рэкамендуецца перад здачай на абслугоўванне рэзервовае капіраванне, адключыце функцыю «Знайсці iPhone» (Настройкі > iCloud > Знайсці iPhone) і цалкам выдаліце змесціва прылады (Настройкі > Агульныя > Скід > Сцерці даныя і налады).
Ці трэба мне звяртацца ў сэрвісны цэнтр, каб даведацца, ці тычыцца праблема майго iPhone 6S ??? Гэтыя рэчы заўсёды можна праверыць у Інтэрнэце, увёўшы серыйны нумар.
Вы, вядома, можаце самастойна праверыць дату вытворчасці вашага iPhone па IMEI.
Я знайшоў дакладнае адлюстраванне таго, як павінен выглядаць серыйны нумар, які падпадае пад дзеянне гэтай праграмы: http://www.iopravna.cz/bezplatna-vymena-baterii-iphone-6s/
Хм, вельмі дрэнна, у мяне ёсць *QN, але мой iphone робіць тое ж самае. :/
У мяне таксама ёсць QN, і я ўжо паспяхова замяніў батарэю (прыкладна за тыдзень да гэтага ;-) ).
Абавязкова падайце скаргу.
У мяне звычайна была тая ж праблема, што і ў апісанні праблемы:
Калі ў мяне менш за 35 % батарэі і я ўключаю нешта з большым спажываннем (GPS + даныя), тэлефон надзейна выключаецца.
Яны замянілі мой звычайны акумулятар, а потым на добры.
Так што я б яшчэ ў іншым месцы праверыў - праблема таксама мяне тычыцца і асабіста ў мяне ў сне літары QJ, а служба падтрымкі Apple і чэшскі сэрвіс мне сказалі, што абмен тычыцца мяне і пры гэтым сэрвіс QJ вас не турбуе паміж марай і правам на абмен...
так што мы ў такой жа сітуацыі
Хто-небудзь ведае, як даведацца SN, калі ў мяне змянілася матчына плата? У мяне іншы IMEI, SN, напэўна, таксама. У мяне на адрамантаваным IMEI арыгінальны, а на адрамантаваным SN няма... Тэлефон у мяне з жалезнай рэгулярнасцю выключаецца, калі трохі пахаладае... бля!
Налады/Агульныя/Інфармацыя
Нарэшце!!! Адключэнне батарэі мяне ўжо раззлавала