Піліп Гоўскі Паціху набліжаецца другая гадавіна з моманту выпуску Apple Watch, якая адбылася 9 верасня 2014 г. Цім Кук, які паказаў натоўпу прама на сваім запясце падчас асноўнага дакладу, вывеў Apple на новы сегмент - носныя прадукты. За распрацоўкай Watch была праведзена вялікая праца, у тым ліку вялікія дэбаты паміж рознымі камандамі Apple. Пра гэта распавёў дасведчаны інжынер Боб Месершміт, які стаіць за адным з найважнейшых элементаў цяперашняга Apple Watch.
Пра яго мала кажуць (як і пра большасць інжынераў Apple ніжэйшага рангу), але Месершміт, безумоўна, заслугоўвае сваёй заслугі. Інжынер, які прыйшоў у Apple у 2010 годзе і пакінуў кампанію праз тры гады (і заснаваў уласную кампанія Cor), знаходзіцца за ключавым датчыкам сардэчнага рытму, які з'яўляецца важнай часткай усяго вопыту Watch. З гэтай тэмы і пачалося інтэрв'ю Fast Company.
У самым пачатку Месершміт адзначыў, што ён выступае ў якасці архітэктара, які адказвае за даследаванне розных тэхналогій, якімі можна абсталяваць Apple Watch. Разам са сваімі калегамі ён звычайна прыдумляў першую ідэю, якую потым развівалі іншыя спецыялізаваныя інжынеры. «Мы сказалі, што думаем, што гэта спрацуе, і тады яны паспрабавалі яго пабудаваць», — успамінае Месершміт. Першапачатковыя думкі аб гадзінніку ў асноўным круціліся вакол карыстацкага досведу, які павінен быў быць ідэальным.
[su_pullquote align=”right”]Прымусіць гэта працаваць было няпроста.[/su_pullquote]
Вось чаму Месершміт сутыкнуўся са шматлікімі перашкодамі пры распрацоўцы датчыкаў сардэчнага рытму. Спачатку ён распрацаваў іх для размяшчэння ў ніжняй частцы паласы для лепшага (больш цеснага) кантакту з рукой. Аднак ён сутыкнуўся з гэтай прапановай у аддзеле прамысловага дызайну, якім з вышэйшай пасады кіраваў Джоні Айв. «Гэта было нялёгка, улічваючы патрабаванні да канструкцыі, прымусіць гэта працаваць. Гэта было асаблівае ва ўсім», — прызнаецца Месершміт.
Прапанова з датчыкамі ў рамяні была адхілена, таму што яна не адпавядала сучаснаму дызайну і модным тэндэнцыям і, акрамя таго, планавалася вытворчасць зменных рамянёў, таму датчык, размешчаны такім чынам, не меў сэнсу. Пасля таго, як Месершміт і яго каманда вынеслі на стол прапанову нумар два, у якой абмяркоўвалася размяшчэнне датчыкаў на стужках, кажучы, што гэта павінна быць вельмі шчыльна, каб забяспечыць дакладны збор даных, яны зноў сустрэлі апазіцыю.
«Не, такія гадзіннікі людзі не носяць. Яны носяць іх вельмі свабодна на запясцях», — пачуў ён ад дызайнераў яшчэ адну прапанову. Таму Месершміту прыйшлося вярнуцца ў сваю майстэрню і падумаць над іншым рашэннем. «Мы проста павінны былі зрабіць тое, што яны сказалі. Давялося іх слухаць. Яны бліжэй за ўсё да карыстальнікаў і засяроджваюцца на іх камфорце", - дадаў Месершміт, сказаўшы, што ганарыцца тым, што ён і каманда нарэшце стварылі. У адрозненне ад канкурэнтаў - ён згадаў Fitbit, які зараз займаецца судовымі працэсамі з-за недакладных датчыкаў - датчыкі ў Watch звычайна лічацца аднымі з самых дакладных, сказаў ён.
У дадатак да супрацоўніцтва паміж рознымі камандамі ўнутры Apple, Месершміт таксама распавёў пра Стыва Джобса, з якім ён сутыкнуўся падчас сваёй кароткай кар'еры ў Apple. Паводле яго слоў, многія супрацоўнікі не разумелі спецыфічнай культуры кампаніі і агульных установак і адносін, якія прасоўваў Джобс.
«Некаторыя людзі думалі, што калі ў вас ёсць план развіцця і ёсць тысяча розных рэчаў, якія трэба вырашыць, усім ім трэба надаваць аднолькавую ўвагу. Але гэта абсалютнае неразуменне падыходу Джобса. Усе не роўныя. Усё павінна быць абсалютна правільна, але ёсць рэчы, якія больш важныя за іншыя, і якія цягнуцца да карыстацкага досведу і дызайну», — растлумачыў Месершміт, які, як кажуць, навучыўся адмаўляць ад Джобса. «Калі прадукт не быў сапраўды выдатным, ён не прайшоў міма Джобса».
Па словах Месершміта, сёння Apple не тая, што была ў часы Стыва Джобса. Зрэшты, дасведчаны інжынер не меў на ўвазе гэта ў дрэнным сэнсе, а перш за ўсё апісваў сітуацыю, як каліфарнійская кампанія справілася з сыходам свайго культавага боса. «Былі спробы інкапсуляваць тое, што робіць Apple Apple», — кажа Месершміт, але, паводле яго слоў, нешта падобнае — спроба перадаць і прывіць падыход Джобса іншым людзям — не мела сэнсу.
«Вы хочаце думаць, што вы можаце навучыць людзей думаць такім чынам, але я не думаю, што гэта тое, што ў іх ёсць. Гэтаму нельга навучыць», — дадаў Месершміт.
Поўнае інтэрв'ю даступны ў Інтэрнэце Fast Company (па-ангельску).
