Амая Томан Праз некалькі дзён выйдзе кніга Леандэра Кані, якая апісвае жыццё і кар'еру Ціма Кука. Першапачаткова праца павінна была быць значна больш поўнай і ўключала дэталі, звязаныя са Стывам Джобсам. Частка змесціва не трапіла ў кнігу, але Кані падзяліўся ім з чытачамі сайта культ Mac.
Лакальна і ідэальна
Стыў Джобс быў вядомы як перфекцыяніст, які любіў трымаць усё пад кантролем - вытворчасць кампутараў не стала выключэннем у гэтым плане. Калі ён заснаваў NeXT пасля сыходу з Apple у сярэдзіне 1980-х, ён хацеў ідэальна кантраляваць і кантраляваць вытворчасць. Але хутка пераканаўся, што гэта будзе нялёгка. Леандэр Кані, аўтар біяграфіі Ціма Кука, прапануе цікавае ўяўленне аб закуліснай працы NeXT Джобса.
У сваёй «Стыў Джобс і вялікая рэч NeXT» Рэндал Э. Строс беспрынцыпова назваў мясцовую вытворчасць камп'ютараў NeXT «самым дарагім і найменш разумным прадпрыемствам, якое калі-небудзь рабіў Джобс». За адзін год, калі NeXT кіравала ўласнай камп'ютарнай фабрыкай, яна страціла і грошы, і грамадскі інтарэс.
Стварэнне ўласных камп'ютараў - гэта тое, да чаго Джобс імкнуўся з самага пачатку. У першыя дні дзейнасці NeXT у Джобса быў даволі цвярозы план, згодна з якім частка вытворчасці будзе ажыццяўляцца падрадчыкамі, а сам NeXT будзе займацца канчатковай зборкай і тэставаннем. Але ў 1986 годзе перфекцыянізм Джобса і жаданне ідэальнага кантролю перамаглі, і ён вырашыў, што яго кампанія з часам возьме на сябе ўсю аўтаматызаваную вытворчасць уласных кампутараў. Яно павінна было адбыцца непасрэдна на тэрыторыі ЗША.
Памяшканні фабрыкі размяшчаліся ў горадзе Фрымонт, штат Каліфорнія, на плошчы больш за 40 тысяч квадратных футаў. Фабрыка знаходзілася непадалёк ад таго месца, дзе яшчэ некалькі гадоў таму вырабляліся Macintosh. Паведамляецца, што Джобс пажартаваў з фінансавага дырэктара NeXT Сьюзан Барнс, што ён навучыўся на памылках запуску аўтаматызаванай вытворчасці для Apple, таму праца завода NeXT павінна быць гладкай.
Правільны адценне, правільны кірунак і ніякіх вешалак
Частка працы на названай фабрыцы выконвалася робатамі, якія збіралі друкаваныя платы для кампутараў ад NeXTU з выкарыстаннем тэхналогіі, якая ў цяперашні час распаўсюджаная на большасці заводаў па ўсім свеце. Як і ў Macintosh, Джобс хацеў кантраляваць усё - у тым ліку каляровую гаму машын на фабрыцы, якія выконваліся ў дакладна вызначаных адценнях шэрага, белага і чорнага. Джобс строга ставіўся да адценняў машын, і калі адна з іх прыбыла ў крыху іншым колеры, Стыў вярнуў яе без лішніх слоў.
Перфекцыянізм Джобса выяўляўся і ў іншых кірунках - напрыклад, ён патрабаваў, каб пры зборцы дошак машыны рухаліся справа налева, што было процілеглым кірунку, чым звычайна ў той час. Прычынай было, у тым ліку, тое, што Джобс хацеў зрабіць фабрыку даступнай для публікі, а публіка, на яго думку, мела права назіраць за ўсім працэсам, каб ён быў максімальна прыемным з іх пункту гледжання.
Аднак у рэшце рэшт завод так і не быў адкрыты, таму гэты крок аказаўся вельмі затратным і безвыніковым.
Але гэта быў не адзіны крок у інтарэсах зрабіць фабрыку даступнай для патэнцыйных наведвальнікаў — Джобс, напрыклад, усталяваў тут адмысловую лесвіцу, белыя сцены ў галерэйным стылі ці, магчыма, раскошныя скураныя крэслы ў вестыбюлі, адно з якіх каштавала 20 тысяч даляраў. Дарэчы, на фабрыцы не хапала вешалак, куды супрацоўнікі маглі б пакласці паліто - Джобс баяўся, што іх прысутнасць парушыць мінімалістычны выгляд інтэр'ераў.
Кранальная прапаганда
Джобс ніколі не раскрываў кошт будаўніцтва завода, але мяркуецца, што ён «значна менш», чым 20 мільёнаў долараў, якія спатрэбіліся на будаўніцтва завода Macintosh.
Тэхналогію вытворчасці NeXT прадэманстравала ў кароткаметражным фільме пад назвай «Машына, якая будуе машыны». У фільме «зняліся» робаты, якія працуюць з пласцінкамі пад гукі музыкі. Гэта быў амаль прапагандысцкі здымак, які дэманстраваў усе магчымасці, якія адкрывала фабрыка NeXT. Артыкул у часопісе Newsweek за кастрычнік 1988 года нават апісвае, як Джобс быў расчулены да слёз, убачыўшы працуючых робатаў.
Крыху іншая фабрыка
Часопіс Fortune апісаў вытворчыя магутнасці NeXT як "самую лепшую камп'ютэрную фабрыку", якая змяшчае амаль усё - лазеры, робаты, хуткасць і надзіва мала дэфектаў. У вартым захаплення артыкуле апісваецца, напрыклад, робат з выглядам швейнай машыны, які з вялізнай хуткасцю збірае інтэгральныя схемы. Шырокае апісанне заканчваецца заявай аб тым, як робаты ў значнай ступені перасягнулі чалавечую сілу на заводзе. У канцы артыкула Fortune цытуе Стыва Джобса - ён тады сказаў, што «ганарыцца фабрыкай гэтак жа, як і кампутарам».
NeXT не ставіла ніякіх вытворчых мэтаў для сваёй фабрыкі, але, паводле ацэнак таго часу, вытворчая лінія была здольная вырабляць больш за 207 XNUMX гатовых плат у год. Акрамя таго, на фабрыцы было месца для другой лініі, якая магла падвоіць аб'ём вытворчасці. Але NeXT так і не дасягнуў гэтых лічбаў.
Джобс хацеў уласнай аўтаматызаванай вытворчасці па дзвюх асноўных прычынах. Па-першае, гэта сакрэтнасць, якой будзе істотна складаней дасягнуць, калі вытворчасць будзе перададзена кампаніі-партнёру. Другі - кантроль якасці - Джобс лічыў, што павелічэнне аўтаматызацыі знізіць верагоднасць вытворчых дэфектаў.
З-за высокай ступені аўтаматызацыі фабрыка камп'ютэраў брэнда NeXT значна адрознівалася ад іншых заводаў у Сіліконавай даліне. Замест «сініх каўнерыкаў» тут працавалі рабочыя з рознай вышэйшай тэхнічнай адукацыяй — па наяўных дадзеных, да 70% супрацоўнікаў фабрыкі мелі ступень кандыдата навук.
Вілі Джобс Вонка
Як Вілі Вонка, уладальнік фабрыкі з кнігі Роальда Даля «Гном і шакаладная фабрыка», Стыў Джобс хацеў пераканацца, што яго вырабы не дакранаюцца рукамі чалавека, пакуль яны не дойдуць да сваіх уладальнікаў. У рэшце рэшт, Джобс аформіў сябе ў ролі Вілі Вонкі праз некалькі гадоў, калі ў сваім характэрным касцюме ён суправаджаў мільённага кліента, які купіў iMac, па кампусе Apple.
Рэндзі Хефнер, віцэ-прэзідэнт па вытворчасці, якога Джобс перавабіў у NeXT з Hewlett-Packard, ахарактарызаваў вытворчую стратэгію кампаніі як «свядомыя намаганні па канкурэнтаздольнасці вытворчасці праз эфектыўнае кіраванне запасамі актываў, капіталу і людзей». Па яго ўласных словах, ён далучыўся да NeXT менавіта з-за вытворчасці. Перавагі аўтаматызаванай вытворчасці ў NeXT у першую чаргу характарызуюцца высокай якасцю Heffner або нізкім узроўнем дэфектаў.
Дзе яны памыліліся?
Якой бы бліскучай ні была ідэя Джобса аб аўтаматызаванай вытворчасці, гэтая практыка ў канчатковым выніку правалілася. Адной з прычын збою вытворчасці былі фінансавыя - да канца 1988 года NeXT выпускала 400 кампутараў у месяц, каб задаволіць попыт. Па словах Хефнера, фабрыка магла вырабляць 10 XNUMX адзінак у месяц, але Джобс быў занепакоены магчымым назапашваннем непрададзеных штук. З часам вытворчасць знізілася да менш чым сотні кампутараў у месяц.
Вытворчыя выдаткі былі непрапарцыйна высокія ў кантэксце фактычна прададзеных кампутараў. Фабрыка працавала да лютага 1993 года, калі Джобс вырашыў развітацца са сваёй марай аб аўтаматызаванай вытворчасці. Разам з закрыццём фабрыкі Джобс канчаткова развітаўся і з пагоняй за ўласным вытворчасцю.
