Міхал Савет У апошнія гады шмат гавораць аб розных формах шпіянажу за карыстальнікамі. Вядома, гіганты, якія апрацоўваюць велізарныя аб'ёмы карыстальніцкіх дадзеных, знаходзяцца на другім плане. Гаворка ідзе пра Google, Facebook, Microsoft, Amazon і, вядома, Apple. Але ва ўсіх нас ёсць доказы іншага падыходу Apple да нашых прылад. І праўда, нам гэта не вельмі падабаецца.
Чалавечай прыродзе ўласціва нікому не давяраць, але ў той жа час зусім не клапаціцца пра тое, якую інфармацыю пра сябе мы каму-небудзь даем. На гэтым заснаваны прымусовыя правілы, такія як GDPR і іншыя. Але і буйныя кампаніі і іх бізнес будуюцца на гэтым. Незалежна ад таго, возьмем мы Microsoft, Google, Apple, Amazon, Yahoo ці нават Baidu, іх бізнес так ці інакш круціцца вакол ведаў пра нас саміх. Часам гэта рэклама, часам аналіз, часам проста перапродаж ананімных ведаў, часам распрацоўка прадукту. Але дадзеныя і веды заўсёды ёсць.
Apple супраць. астатні свет
Буйныя кампаніі, тэхналагічныя або праграмныя, сутыкаюцца з крытыкай за збор і выкарыстанне дадзеных карыстальнікаў - ці, магчыма, нават за "сачэнне за карыстальнікамі", як гэта называюць палітыкі і чыноўнікі. Таму ў гэты крыху істэрычны час важна гаварыць пра тое, як да гэтага ставіцца. І тут карыстальнікі Apple маюць крыху больш месца для адпачынку, хоць пакуль і па адносна высокай цане.
У дадатак да збору мноства даных ад рэгістрацыі да зместу ўсіх дакументаў у воблаку, якімі кантралюючыя органы махаюць перад карыстальнікамі як чырвоны сцяг, таксама шмат размоў пра тое, наколькі ваша прылада "шпіёніць" "на цябе. У той час як з Windows мы дакладна ведаем, што даныя, якія захоўваюцца ў файлах толькі на лакальным дыску ноўтбука, не дасягаюць Microsoft, Google ужо знаходзіцца далей у воблаку, таму ў нас няма такой упэўненасці, галоўным чынам з-за саміх прыкладанняў Google. А як справы ў Apple? Жахлівы. З аднаго боку, гэта радасная навіна для параноікаў, з другога боку, інтэлектуальны цягнік усё больш сыходзіць з рэек.
Google слухае вас? Вы не ведаеце, ніхто не ведае. Гэта магчыма, хоць і зусім малаверагодна. Безумоўна, існуе шэраг цёмных метадаў непасрэднага праслухоўвання карыстальнікаў з дапамогай мікрафона іх мабільнага тэлефона, але пакуль выкарыстанне мабільнай перадачы дадзеных не сведчыць аб тым, што гэта робіцца масава. Тым не менш, мы даем Google у разы больш даных, чым Apple. Пошта, календары, пошук, прагляд Інтэрнэту, наведванне любога сервера, змест зносін - усё гэта даступна Google у любым выпадку. Apple робіць гэта інакш. Каліфарнійскі гігант выявіў, што ён проста ніколі не можа атрымаць столькі даных ад карыстальнікаў, таму спрабуе ўнесці інтэлект у саму прыладу.
Гэта можа быць зацікавіць вас
Амая Томан Каб зрабіць гэта крыху больш зразумелым, давайце выкарыстаем мадэльны прыклад: каб Google на 100% зразумеў ваш голас і выраз голасу, яму трэба часта праслухоўваць і перадаваць галасавыя даныя на свае серверы, дзе яны будуць падвяргацца правільны аналіз, а затым падлучаны да аналізаў мільёнаў іншых карыстальнікаў. Але для гэтага неабходна, каб велізарная колькасць адносна канфідэнцыйных даных пакідала вашу прыладу і захоўвалася пераважна ў воблаку, каб Google мог з імі працаваць. Кампанія прызнае гэта цалкам адкрыта, калі без праблем пацвярджае, што яна таксама апрацоўвае дадзеныя з рэзервовых копій вашых прылад Android.
Як Apple гэта робіць? Пакуль крыху падобнае, дзе ён збірае галасавыя дадзеныя і адпраўляе іх у воблака, дзе аналізуе (вось чаму Siri не працуе без падлучэння да Інтэрнэту). Аднак з з'яўленнем серыі iPhone 10 гэта паступова мяняецца. Apple пакідае прыладам усё больш інтэлекту і аналітыкі. Гэта сапраўды абыходзіцца адносна вялікімі выдаткамі ў выглядзе хуткіх і інтэлектуальных працэсараў і больш высокай аптымізацыі магчымасцей iOS, але перавагі відавочна пераважваюць. Пры такім падыходзе даныя нават самых параноікаў будуць аналізавацца, бо гэта будзе адбывацца толькі на іх канчатковых прыладах. Больш за тое, такі аналіз можа быць значна больш персаналізаваны праз больш працяглы перыяд часу.
Прамая персаналізацыя
І гэта менавіта тое, што Apple сказала ў сваім апошнім дакладзе. Вось пра што была першапачатковая фраза: «Apple найбольш персаналізаваная». Гаворка не ідзе аб уніфікаваных мабільных тэлефонах, якія ў рамках персаналізацыі атрымалі тры новыя каляровыя варыянты. Справа нават не ў значна большым акцэнце на асабістым фота з вашага акаўнта iCloud у розных сэрвісах і нават не ў наладзе цэтлікаў Siri, што, дарэчы, вы павінны зрабіць самастойна ў наладах. Гаворка ідзе пра прамую персаналізацыю. Apple дае зразумець, што ваша прылада - так, "ваша" прылада - становіцца ўсё бліжэй да вас і ўсё больш і больш сапраўды вашай. Ён будзе абслугоўвацца новымі працэсарамі са спецыяльнай прадукцыйнасцю для "MLD - машыннага навучання на прыладзе" (якім Apple таксама адразу пахвалілася з новымі iPhone), перапрацаванай аналітычнай часткай, у дадатак да якой Siri прапануе свае персаналізаваныя прапановы, якія будуць відаць у iOS 12, а таксама проста новыя функцыі самой сістэмы для самастойнага вывучэння кожнай прылады. Па праўдзе кажучы, гэта будзе больш "навучанне на ўліковы запіс", чым на прыладу, але гэта дэталь. Вынік будзе менавіта тым, чым павінна быць мабільная прылада - шмат персаналізацыі без непатрэбнага адсочвання ў сэнсе аналізу абсалютна ўсяго вашага ў воблаку.
Мы ўсе па-ранейшаму - і гэта справядліва - скардзімся на тое, наколькі дурная Siri і наколькі далёка зайшла персаналізацыя працы на канкуруючых платформах. Apple паставілася да гэтага вельмі сур'ёзна і, на мой погляд, пайшла даволі цікавым і арыгінальным шляхам. Замест таго, каб спрабаваць дагнаць Google або Microsoft у галіне воблачнага інтэлекту, ён аддасць перавагу разлічваць на павышэнне здольнасці свайго штучнага інтэлекту не для ўсяго статка, а для кожнай асобнай авечкі. Цяпер, калі я прачытаў апошнюю фразу, называць карыстальнікаў авечкамі - ну, нічога... Карацей, Apple будзе імкнуцца да сапраўднай «персаналізацыі», а іншыя хутчэй пойдуць па шляху «юзерызацыі». Верагодна, ваш ліхтарык не будзе рады гэтаму, але вы зможаце быць больш спакойнымі. І гэта тое, пра што клапоцяцца патрабавальныя спісы прыкладанняў, так?
Вядома, нават гэты падыход яшчэ вывучаецца Apple, але, здаецца, ён працуе для яе, і, перш за ўсё, гэта выдатная маркетынгавая стратэгія, якая яшчэ раз адрознівае яе ад іншых, якія не проста адмовяцца ад свайго чыстага воблачнага інтэлекту.
Я не мог бы растлумачыць гэта лепш. Дзякуй за вельмі цікавае і па-чалавечы прафесійнае чытанне!