Адам Кос Магчыма, вы купілі праграмы і гульні ў App Store на Каляды і Новы год, якія, на вашу думку, сапраўды вас зацікавяць. Але вы ўжо ведаеце, што ўсё наадварот. Калі вы не хочаце імі карыстацца і яны былі платнымі назвамі або рознымі падпіскамі, вы можаце папрасіць Apple адмяніць плацёж і вярнуць вам выдаткаваныя сродкі.
Калі гэта App Store, на жаль, вы не можаце зрабіць гэта непасрэдна ў ім, але вам трэба наведаць спецыяльны вэб-сайт або націснуць на спасылку ў электронным лісце, якое прыйшло на ваш паштовую скрыню пасля пацверджання пакупкі. Затым вы можаце вярнуць кантэнт з iTunes Store, Apple Books і іншых службаў кампаніі на вэб-сайце. Вы можаце зрабіць гэта на любой прыладзе, якая мае вэб-браўзер. У вас ёсць 14 дзён, каб зрабіць гэта з моманту пакупкі.
Гэта можа быць зацікавіць вас
Патрабаванне вяртання грошай за пакупку ў App Store
- Перайсці на сайт reportproblem.apple.com, або перанакіраваць на іх з атрыманага электроннага ліста.
- Увайсці з вашым Apple ID.
- Затым націсніце на банэр «Я хачу». у раздзеле Чым мы можам вам дапамагчы?.
- выбраць Запытаць вяртанне грошай.
- Пасля гэтага ніжэй выбраць прычыну, чаму вы хочаце вярнуць грошы? Вы можаце выбраць, што вы наогул не хацелі купляць тавар, або купля была зроблена непаўналетнім і г.д.
- выбраць Далей.
- Пасля толькі выбраць праграму, падпіску або іншы элемент у спісе набытых і абярыце Адправіць. гэта опцыя не з'явіцца, калі вы былі перанакіраваны непасрэдна з электроннай пошты элемента.
Фота галерэя
Затым Apple ацэніць вашу сітуацыю і, калі яна прызнае вашу прэтэнзію законнай, верне вам грошы на картку, з якой вы зрабілі пакупку. Вы будзеце своечасова праінфармаваныя аб усім на электронную пошту, зарэгістраваную на ваш Apple ID. Нельга запатрабаваць прадметы, аплата за якія яшчэ чакаецца. Трэба пачакаць, пакуль гэта адбудзецца. Вяртанне сродкаў можа заняць да 30 дзён.
