Марцін Левэ Калі двое робяць адно і тое ж, гэта не заўсёды адно і тое ж. Microsoft з Windows і Google з Android чэрпалі натхненне ў Apple, без сумневу. Але іх вынікі не такія пампезныя, як з прадуктамі Apple. Я думаю, што закрытасць і кантроль з'яўляюцца прычынамі таго, што Apple была наперадзе на некалькі гадоў і пратрымаецца яшчэ некаторы час.
Microsoft запусціла гэта?
У 2001 годзе Microsoft прадставіла рашэнне пад назвай планшэтны ПК. Яны змясцілі ўсю электроніку ў раздзел сэнсарнага экрана. Але каб кіраваць стандартнымі вокнамі са стацыянарнага кампутара, трэба дакладна націснуць, напрыклад, на крыжык, каб зачыніць акно, каб планшэтам можна было кіраваць больш-менш толькі стылусам з наканечнікам.
Windows Mobile
Неўзабаве з'явілася Windows Mobile для мабільных прылад са стылусам і сэнсарным экранам, я сам некаторы час спрабаваў карыстацца КПК ад HTC. Сэнсарны экран са стілусам павінен быў быць па той прычыне, што гэтыя прылады павінны былі быць партатыўнымі і не было куды падзець клавіятуру і мыш. Таму зноў усе паспрабавалі выкарыстоўваць існуючую сістэму кіравання (маленькія кнопкі і мініяцюрныя значкі) па-новаму. Але не атрымалася. Ні кіраванне, ні само выкарыстанне не былі такімі зручнымі, а карыстальніцкі досвед выклікаў расчараванне. Вядома, за выключэннем некалькіх людзей, якія не могуць прызнаць, што яны могуць памыляцца.
Фактычна ўсё пачалося з iPhone
У 2007 годзе з'явіўся iPhone, і правілы гульні змяніліся. Пальцавыя элементы кіравання патрабавалі спецыяльнага праграмнага забеспячэння для гэтага абсталявання. Аднак, выкарыстоўваючы ядро сваёй Mac OS X, Apple ператварыла iPhone у невялікі камп'ютар, які дазваляе выкарыстоўваць прыкладанні настольнага ўзроўню. Давайце ўспомнім, што мабільныя прыкладанні да таго часу былі простымі, нестабільнымі і нязручнымі для кіравання праграмамі Java для маленькіх дысплеяў.
Apple запускае iTunes з 2001 года, iTunes Store - з 2003 года, а з 2006 года ўсе iMac працуюць на базе Intel, а "i" ў назве азначае Інтэрнэт. Так, вы можаце зарэгістраваць або не зарэгістраваць Mac, але будзьце ўважлівыя: iPhone, iPad і iPod павінны быць актываваны праз iTunes, падключаны да Інтэрнэту, інакш вы не зможаце імі кіраваць. У Apple наперадзе 10 гадоў вопыту і статыстыкі, і, напрыклад, яны даведаліся з адноснага правалу першага Apple TV на ўсіх франтах. Ёсць розніца, калі ў вас ёсць уласныя статыстычныя лічбы, або вы проста капіюеце прадукт, вырваны з кантэксту звязаных паслуг, таму што ў вас няма «рэсурсаў» (фінансы, людзі, вопыт, бачанне і статыстыка) для гэтых паслуг .
[do action=”infobox-2″]Планшэты Android неабавязкова актываваць праз Інтэрнэт.[/do]
І гэта велізарная памылка. Такім чынам, пастаўшчык праграмнага забеспячэння губляе кантроль над тым, што карыстальнік робіць з прыладай і колькі часу марнуе на выкананне асобных задач. Пасля актывацыі iPad і iPhone Apple спытае вас, ці хочаце вы адправіць дадзеныя назад праграмістам для аналізу. І менавіта гэтая інфармацыя дазваляе нам больш засяродзіцца на тым, што часцей за ўсё робяць карыстальнікі iOS, і паспрабаваць адшліфаваць гэтыя функцыі да вар'яцтва.
Google з Android не мае гэтых даных і таму можа адказваць толькі на абмеркаванні. І ёсць праблема ў абмеркаваннях. Задаволеныя людзі не тэлефануюць. Гавораць толькі тыя, у каго ёсць праблемы, або тыя, хто сапраўды хоча бессэнсоўнай функцыі, да якой яны прывыклі з настольнага кампутара.
І ведаеце што? Чым большы рывок, тым больш вы яго чуеце. Яму і ў галаву не прыходзіць, што функцыю з кампутара, якую ён вельмі хацеў бы пераўтварыць у мабільны тэлефон, некалькі месяцаў будуць праграмаваць некалькі чалавек. Затым, калі ён спампоўвае яго, ён спрабуе пераканацца, што гэта не так, а потым усё роўна не выкарыстоўвае яго.
Правіла Парэта абвяшчае: 20% вашай працы - гэта 80% задаволенасці кліентаў. Дарэчы, згодна з апытаннямі, Apple стабільна мае больш за восемдзесят працэнтаў задаволенасці кліентаў. І задавальняць ніколі не задаволеных кліентаў, якія ідуць супраць філасофіі кампаніі, - памылка.
Калі Apple пачынае кіраваць сваімі прыладамі з дапамогай стілуса, калі Apple пачынае выпускаць прыкладанні ў App Store без праверкі, калі iMac і MacBook маюць сэнсарныя экраны, калі прылады iOS не трэба актываваць перад першым выкарыстаннем і Apple адмаўляецца ад апантанасці праверкай, тады прыйдзе час прадаць акцыі і пачаць шукаць альтэрнатывы.
Спадзяюся, што гэта не адбудзецца на працягу доўгага часу. Як кажуць: пакуль працуе, не лезь.
Апошняя заўвага
На напісанне мяне натхніў аналітык Гарацый Дэдзіу (@asymco), які напісаў у твітэры 11 красавіка:
«Самая вялікая праблема ў спробах вымераць рынак пост-ПК заключаецца ў тым, што планшэты Android абсалютна невырашальныя».
«Калі вы спрабуеце вымераць рынак пост-ПК, самая вялікая праблема заключаецца ў тым, што планшэты Android нельга адсочваць статыстычна».
Калі тэлебачанне не паведамляе мне, якая яго аўдыторыя, навошта мне рабіць на ім рэкламу? Навошта мне даваць аб'яву ў газету, якую ніхто не чытае? вы разумееце Пакуль няма магчымасці адсочваць паводзіны карыстальнікаў (у разумнай форме, вядома), то платформы Android і Windows Phone не прыцягнуць грошы рэкламадаўцаў. Кожны iPhone і iPad звязаны з адным Apple ID, і ён звязаны з большасцю Apple ID крэдытная картка. У гэтай плацежнай карце ёсць геній. Apple прапануе распрацоўшчыкам і рэкламадаўцам не карыстальнікаў, а карыстальнікаў з аплатнай картай.
прыемна :)
апошняя думка - добра :)
Я не каментую шмат, я больш чытаю, але тут я павінен - вельмі добры артыкул! ;)