Ондрэй Хольцман Поспех Apple заснаваны на ідэальным спалучэнні абсталявання, праграмнага забеспячэння і сэрвісаў, але хоць адно не магло б працаваць без іншага, жалеза Apple звычайна на больш высокім узроўні і, перш за ўсё, больш надзейнае. Са сваім уласным праграмным забеспячэннем і сэрвісамі Apple ужо перажыла некалькі фіяска, і адно з іх цяпер фундаментальна разбурае Mac App Store.
Якое ж гэта было здзіўленне, калі раптам на мінулым тыдні яны спыніліся каб тысячы карыстальнікаў маглі без праблем запускаць прыкладанні на сваіх Mac, якімі яны карысталіся некалькі гадоў. Аднак не толькі карыстальнікаў здзівіла памылка Mac App Store гіганцкіх памераў. Гэта таксама застала распрацоўшчыкаў знянацку, і, што яшчэ горш, Apple умольна маўчала аб самай вялікай праблеме з моманту стварэння Mac App Store.
У большасці прыкладанняў, якія прадаюцца ў Mac App Store, некаторыя сертыфікаты скончыліся, да чаго ніхто не быў гатовы, бо, падобна, нават распрацоўшчыкі Apple не прадбачылі гэтага. Тады рэакцыі былі розныя — напэўна, горшая была крылатая фраза, што прыкладанне XY пашкоджана і не можа быць запушчана. У дыялогавым акне карыстальніку было прапанавана выдаліць яго і зноў загрузіць з App Store.
Ён зноў уключыўся для іншых карыстальнікаў запыт пра ўвод пароля да Apple ID, каб яны нават маглі пачаць карыстацца дадаткам, які да таго часу працаваў без праблем. Рашэнні былі розныя (перазагрузка кампутара, каманда ў тэрмінале), але дакладна не сумяшчальныя з чымсьці, што павінна "проста працаваць". Праблема, якую PR-аддзел Apple паспяхова ігнаруе, адразу ж выклікала гарачую дыскусію, у якой Mac App Store і кампанія, якая стаіць за ім, аднадушна прызнаныя.
Мяркуецца, што Mac прызначаны для выканання працы. Гэта яшчэ адна прычына купляць непасрэдна. #MASProblems pic.twitter.com/90ddVyQx4t
— Дэн Каунсел (@dancounsell) 12 лістапада 2015 г
«Гэта не збой у тым сэнсе, што карыстальнік усведамляе нейкую залежнасць ад інтэрнэт-рэсурсаў, гэта яшчэ горш. Гэта не толькі непрымальна, гэта фундаментальнае парушэнне даверу распрацоўшчыкаў і кліентаў да Apple». — пракаментаваў ён распрацоўшчык сітуацыі П'ер Лебопен.
Паводле яго слоў, карыстальнікі і распрацоўшчыкі верылі Apple, калі куплялі і ўсталёўвалі праграмы, што яны проста будуць працаваць. Гэта скончылася толькі на мінулым тыдні - карыстальнікі не маглі запускаць свае прыкладанні, а распрацоўшчыкам прыйшлося мець справу не толькі з дзесяткамі электронных лістоў з пытаннямі, што адбываецца, але і з яшчэ горш глядзелі, паколькі раззлаваныя карыстальнікі даюць ім адну зорку ў сваіх аглядах, таму што «прыкладанне больш нават не адкрываецца».
У Mac App Store распрацоўшчыкі апынуліся бяссільнымі, а паколькі Apple адмовілася каментаваць усю сітуацыю, многія з іх выбралі шляхі адыходу і пачалі распаўсюджваць свае прыкладанні за межамі крамы праграмнага забеспячэння. У рэшце рэшт, гэта тактыка, да якой звяртаюцца многія распрацоўшчыкі з-за шматлікіх праблем з Mac App Store у апошнія месяцы. Кожны па крыху розных прычынах, але мы можам чакаць, што гэты адток працягнецца.
«Шмат гадоў я быў саркастычны, але аптымістычны адносна Mac App Store. Мяркую, маё цярпенне, як і ў многіх іншых, на зыходзе». - завыў ён si Daniel Jalkut, які распрацоўвае, напрыклад, інструмент для вядзення блога MarsEdit. «Больш за ўсё астатняе пясочніца і мая здагадка, што будучыня за Mac App Store, сфарміравалі мае прыярытэты за апошнія пяць гадоў», — дадаў Джалкут, закранаючы вельмі актуальную праблему для многіх сучасных распрацоўшчыкаў.
Калі Apple запусціла Mac App Store амаль шэсць гадоў таму, сапраўды здавалася, што гэта можа быць будучыня праграм для Mac, як гэта было з iOS. Але гэтак жа хутка, як Apple увайшла ў бізнес праграмнага забеспячэння для настольных кампутараў, яны гэтак жа хутка яго пакінулі. Для гэтага цяпер Mac App Store як горад-прывід, Сама Apple нясе большую частку віны.
«Гэта велізарная праблема для Apple (яна не патлумачыла і не прынесла прабачэння), а таксама вялікая праблема для распрацоўшчыкаў», — напісаў ён Шон Кінг далей Loop і задаў рытарычнае пытанне: «Нарэшце, калі вашы праграмы перастаюць працаваць, каму вы пішаце?» Распрацоўшчыкі ці Apple?»
З улікам сказанага, некаторыя распрацоўшчыкі пачалі спецыялізавана размяшчаць спісы сваіх праграм у Інтэрнэце, каб быць упэўненымі, што памылка ў Mac App Store не парушыць іх працу і яны будуць кантраляваць. Аднак распрацоўка або продаж па-за Mac App Store - гэта не проста так. Калі вы не прапануеце прыкладанне ў Apple Store, вы не можаце разлічваць на ўкараненне iCloud, Apple Maps і іншых анлайн-сэрвісаў Apple.
«Але як я магу давяраць iCloud або Apple Maps, калі я нават не ўпэўнены, што збіраюся запусціць праграму, якая мае да іх доступ? Як бы самі гэтыя сэрвісы не мелі ўжо заплямленай рэпутацыі. (…) Apple павінна прынесці прабачэнні ўсім распрацоўшчыкам, якія давяралі ёй Mac App Store і якія доўга не працавалі са службай падтрымкі толькі з-за некампетэнтнасці Apple», — дадаў Даніэль Джалкут, які ніколі не будзе купляць у афіцыйнай краме прыкладанняў. зноў.
Джалкут больш не верыць у Mac App Store, ён сам бачыць у цяперашніх праблемах перш за ўсё наступствы, якія закрануць краму праграмнага забеспячэння ў будучыні і, верагодна, не прынясуць карысці ніводнаму боку. Але Apple не здзівіцца, калі распрацоўшчыкі пачнуць пакідаць Mac App Store праз гады пасля таго, як на іх не паставіліся.
«Apple павінна змяніць свае прыярытэты для Mac App Store або цалкам яго закрыць», напісаў яшчэ ў ліпені Крэйг Хокенберы, распрацоўшчык прыкладання xScope, быў засмучаны тым, што Apple прасоўвае магчымасці распрацоўкі для iOS, а Mac яго зусім не цікавіць. Распрацоўшчыкі Mac не маюць доступу да такой колькасці інструментаў, як іх «мабільныя» калегі, і Apple ім зусім не дапамагае.
У апошнія гады ён абяцаў ім шмат - TestFlight для лёгкага тэсціравання прыкладанняў, што з'яўляецца адной з асноўных частак распрацоўкі, але ў той жа час тое, што не зусім лёгка зрабіць пры распаўсюджванні ў Mac App Store; інструменты аналітыкі, якія распрацоўшчыкі даўно маюць на iOS - і ў іншых выпадках, нават, здавалася б, дробязі, напрыклад, немагчымасць пісаць агляды прыкладанняў, калі ў вас усталявана бэта-версія аперацыйнай сістэмы, Apple паказвае, што iOS лепш.
Тады, калі перастае працаваць сама сутнасць усяго крамы, якая заключаецца ў лёгкай загрузцы, усталяванні і запуску прыкладання, абурэнне апраўдана. «Mac App Store павінен зрабіць усё прасцей, але гэта таксама адна вялікая няўдача. Мала таго, што ён закінуты, але часам ранейшы функцыянал перастае працаваць». — напісаў ён у паведамленні ў блогу з шырокімі спасылкамі, распрацоўшчык Майкл Цай, які адказвае, напрыклад, за дадатак SpamSieve.
Вядомы блогер Apple Джон Грубер сваім тэкстам — пракаментаваў ён ясна: "Жорсткія словы, але я не бачу, як хтосьці можа не пагадзіцца".
Ні распрацоўшчыкі, ні карыстальнікі сапраўды не могуць не пагадзіцца з Цай. У той час як распрацоўшчыкі падлічваюць у сваіх блогах, колькі дзён ці месяцаў ім давядзецца чакаць адказу ад Apple, каб выправіць невялікую, але важную памылку ў сваіх праграмах, Mac App Store таксама стаў кашмарам для карыстальнікаў.
Невыпадкова MobileMe зноў згадваецца ў гэтым кантэксце ў апошнія дні, бо Mac App Store, на жаль, пачынае станавіцца такой жа нестабільнай і непрыдатнай для выкарыстання паслугай. Немагчымасць спампоўваць абнаўленні, неабходнасць увесь час уводзіць паролі, павольныя загрузкі, якія ў канчатковым выніку не атрымліваюцца, вось рэчы, якія з'яўляюцца на парадку дня ў Mac App Store і зводзяць усіх з розуму. Гэта значыць, усе - пакуль толькі Apple, здаецца, зусім не хвалюе.
Але калі ён сапраўды клапоціцца пра Mac гэтак жа, як і пра мабільныя прылады, як пастаянна паўтарае сам генеральны дырэктар Цім Кук, ён павінен пачаць дзейнічаць, а не паводзіць сябе так, быццам нічога не адбываецца. Вышэйзгаданыя прабачэнні распрацоўшчыкам павінны быць першымі. Адразу пасля гэтага разгортванне здольнай каманды для вырашэння праблемы пад назвай Mac App Store.
На жаль, Apple прытрымліваецца стратэгіі замоўчвання памылак. Заява накшталт «Так, мы ведаем пра гэта, прабачце, мы выпусцім выпраўленне праз некалькі тыдняў», напэўна, занадта зневажальная.
Крама прыкладанняў Mac - гэта адзін вялікі беспарадак, але гэта тое, што мае такі вялікі патэнцыял. Ва ўсёй OS X ёсць незавершаныя справы, звязаныя з пераходам на плоскі дызайн, таму, напрыклад, асвятленне па-ранейшаму па большай частцы скеўмафільнае. Верхні край прыкладанняў, як і павінен быць (Apple спасылаецца на Safari як мадэль (прыгожая тонкая лінія)) у многіх праграмах усё яшчэ стары, нават у Finder, дзе ён, аднак, крыху лепш замаскіраваны. Некаторыя прыкладанні Apple адсутнічаюць, iTunes - беспарадак, а інструменты распрацоўшчыка састарэлі. Калі Apple прадставіла Swift, я спадзяваўся, што ён будзе палепшаны і распрацоўка для Mac зрушыцца. Вось як выглядае тое, што Apple Mac павольна абясцэньваецца як праграмнае, так і апаратнае забеспячэнне (адсутнічае сэнсарны ідэнтыфікатар, вэб-камеры не абноўлены, аўдыёсістэма...) на карысць iOS.
Не дай бог, калі вы падключыце да Mac манітор з нестандартным дазволам. Вы проста не можаце выправіць размазаныя літары.
Гэта пачынае крыху нагадваць мне гісторыю Nokia
Мне здаецца, Apple выкінула за борт больш патрабавальных карыстальнікаў і нацэльвае выключна на масы - тэлефоны, гадзіннікі, iOS.
І што? Цяпер Apple цікавіцца, што за скрынкі ў іх у краме, ці ўсе адценні скуры ў іх смайлікаў, і ці не расісцкі персанал у іх крамах. А таксама колькі супрацоўнікаў пойдзе на парад, каб паказаць, што яны не супраць гудкоў. Але той факт, што зараз у iOs і Osx страшэнна шмат мух, ужо не праблема.
Калі вам не падабаецца Apple, няма нічога прасцей, чым перайсці да канкурэнта.
Ааааа, любая крытыка забароненая? Не ўсё, што робіць Apple, выдатна. Гэта нармальна. Некрытычнае пакланенне не ліквідуе гэтыя недахопы. Я разумею, што калі вы кідаеце дзясяткі, а часам і сотні тысяч прадуктаў у Apple, вы не хочаце чуць, што нешта не ідэальнае. Цана не заўсёды адлюстроўвае якасць.
задаў рытарычнае пытанне: «У рэшце рэшт, калі вашы праграмы перастаюць працаваць, каму вы пішаце?» Распрацоўшчыкі ці Apple?»
Так, я разглядаў "пакеты" і даведаўся, што калі я купляю прыкладанні па адным, я атрымліваю лепшую цану, чым калі я купляю пакет. Я напісаў у Apple, і яны сказалі мне, што цана пакета ўсталёўваецца распрацоўшчыкамі, і я па-дурному меркаваў, што распрацоўшчык будзе ўсталёўваць цану прыкладання, цану пакета, і калі чалавек купіў дадатак, цана пакета дадаецца да трохзначных лічбаў, я дурны. (Калі хто-небудзь можа растлумачыць мне, як гэта працуе, я буду толькі рады)
У той час як распрацоўшчыкі падлічваюць у сваіх блогах, колькі дзён ці месяцаў ім давядзецца чакаць адказу ад Apple, каб выправіць невялікую, але важную памылку ў сваіх праграмах, Mac App Store таксама стаў кашмарам для карыстальнікаў.
Так, я дарэмна чакаў 2 гады, пакуль Apple выправіць памылку, якая перашкаджае мне выкарыстоўваць JavaScript для аўтаматызацыі са староннімі праграмамі, асабліва з BBEdit (паведамлялася пра Apple)
Я вельмі баюся гэтай сітуацыі. Гэта факт, што некаторыя галасавыя прыкладанні таксама паведамлялі мне, што я павінен паўторна ўвесці пароль і г.д.. Я не адчуў ніякага іншага моцнага ўздзеяння, але гэта праўда, што Appstore страшны.. ён дэ-факта выглядае як гарбун. .там нічога не адбываецца :)
Мяне гэта турбуе нават зараз, я запускаю некаторыя праграмы раз у месяц. Тыя, якія запускаюцца штодня, былі выпраўлены ў той жа дзень, але нават сёння са мной здараецца, што ён кажа, што праграма пашкоджана, і перазагрузка дапаможа :-(
Чым больш справы ідуць, тым больш рэчаў перастае працаваць у Apple... Эпоха "Гэта проста працуе" незваротна сышла ў мінулае. Але галоўнае, што ў нас цудоўныя паверхні з простым дызайнам, перанасычанымі яркімі абразкамі, як з цырка, тонкім нечытэльным шрыфтам і новымі смайлікамі.
сапраўды? дзіўна... але графічны інтэрфейс у яго цяперашняй форме здаецца мне лепшым і самым зразумелым за ўвесь час OS X. проста ідэальна..
Я кірую ўсімі неабходнымі праграмамі праз *бочка з півам*. Я ведаю, што гэта не для звычайных карыстальнікаў, якія не могуць адкрыць камандны радок, але я цалкам задаволены. :)