Давід Ханак Apple праінфармавала сваіх супрацоўнікаў крамы і ўпаўнаважаных пастаўшчыкоў паслуг аб тым, што існуе востры недахоп дысплеяў для 27-цалевых iMac 2014 і 2015 гадоў. Калі ў агляднай будучыні з'явяцца карыстальнікі, якім спатрэбіцца абслугоўванне, Apple прапануе ім два варыянты, а менавіта: вырашыць бягучую сітуацыю. Абодва адносна выгадныя для кліента.
Калі ў вас ёсць 2014″ 2015K iMac канца 27 ці сярэдзіны 5 года, у якога ўзніклі праблемы з дысплеем, служба абслугоўвання паведаміць вам добрыя і дрэнныя навіны. Дрэнна тое, што замены дысплеяў няма і не будзе як мінімум да сярэдзіны снежня. Добрая навіна заключаецца ў тым, што Apple мае намер кампенсаваць пацярпелым карыстальнікам недахоп запасных частак. Такім чынам, яны маюць выбар з двух варыянтаў, як дзейнічаць далей.
Гэта можа быць зацікавіць вас
Яны могуць альбо пачакаць рамонту да згаданага снежня і далей - і не заплаціць за гэта ні капейкі, альбо абмяняць свой стары iMac на цяперашні (у эквівалентнай камплектацыі) са зніжкай у 600 долараў. Пры гэтым Apple прадаставіць зніжку ў абмен на старую мадэль. Ва ўнутраным паведамленні, якое трапіла ў рукі замежнага сервера Macrumors напісана, што iMacs, замененыя такім чынам, будуць складацца з так званых Customer Replacement Units. Ён можа ўтрымліваць як новыя (невыкарыстоўваныя), так і афіцыйна адрамантаваныя машыны.
Яшчэ адным параметрам для атрымання вышэйзгаданых пераваг з'яўляецца тое, што пашкоджаны iMac не павінен знаходзіцца пад гарантыяй. Калі прылада патрапіць на гарантыю (або Apple Care), адбудзецца стандартны рамонт. Зразумела, гэта павінен быць раптоўны збой, у выпадку ўласнага/мэтанакіраванага пашкоджання прылады, вышэйзгаданыя сэрвісныя дзеянні не будуць патрабавацца. Калі ў вас ёсць падобная праблема з iMac 2014 і 2015 гадоў, звярніцеся ў афіцыйную службу падтрымкі/службы для атрымання дадатковай інфармацыі.
