Зачыніць аб'яву

Прайшло дзесяць гадоў з таго часу, як брытанскі дызайнер Імран Чаўдры ўпершыню распрацаваў карыстальніцкі інтэрфейс, які даў мільёнам людзей магчымасць упершыню паспрабаваць смартфон. Чаўдры прыйшоў у Apple у 1995 годзе і неўзабаве дасягнуў кіруючай пазіцыі ў сваёй вобласці. У адпаведнай аператыўнай групе ён быў адным з шасці членаў каманды, якая распрацавала iPhone.

Зразумела, што за гэтыя дзесяць гадоў у свеце многае змянілася. Колькасць карыстальнікаў iPhone імкліва расце, як і магчымасці і хуткасць iPhone. Але ўсё мае свае недахопы - і тыя недахопы, якія ёсць у iPhone, ужо апісаны на многіх старонках. Але мы самі ўдзельнічаем у адным з мінусаў iPhone. Гаворка ідзе пра яго празмернае выкарыстанне, час, праведзены перад экранам. У апошні час гэтая тэма становіцца ўсё больш абмяркоўваемай, і самі карыстальнікі прыкладаюць намаганні, каб скараціць час, якое яны праводзяць са сваім iPhone. Лічбавая детоксікація стала сусветнай тэндэнцыяй. Нам не трэба быць геніямі, каб зразумець, што занадта шмат усяго шкодна - нават выкарыстанне iPhone. Празмернае выкарыстанне смартфонаў у крайніх выпадках можа прывесці да сур'ёзных псіхалагічных праблем.

Чаўдры пакінуў Apple у 2017 годзе пасля амаль двух дзесяцігоддзяў распрацоўкі карыстальніцкіх інтэрфейсаў не толькі для iPhone, але і для iPod, iPad, Apple Watch і Apple TV. Чаўдры пасля яго сыходу, вядома, не прастойваў - ён вырашыў заснаваць уласную кампанію. Нягледзячы на ​​вялікую загружанасць, ён таксама знайшоў час для інтэрв'ю, у якім распавёў не толькі аб сваёй працы ў кампаніі Куперціна. Ён не толькі распавёў пра праблемы, з якімі ён сутыкнуўся як дызайнер у такой велізарнай кампаніі, але і пра тое, як Apple наўмысна не давала карыстальнікам дастаткова інструментаў для кіравання іх прыладамі.

Я думаю, што большасць дызайнераў, якія сапраўды разумеюць сваю сферу, могуць прадказаць, якія рэчы могуць быць праблематычнымі. І калі мы працавалі над iPhone, мы ведалі, што могуць быць праблемы з дакучлівымі апавяшчэннямі. Калі мы пачалі ствараць першыя прататыпы тэлефона, некаторыя з нас мелі гонар забраць іх з сабой дадому... Пакуль я карыстаўся тэлефонам і прызвычаіўся да яго, сябры з усяго свету працягвалі пісаць мне паведамленні, і тэлефон дрыжэў і загарэўся. Да мяне дайшло, што для нармальнага суіснавання тэлефона патрэбна нешта накшталт дамафона. Неўзабаве я прапанаваў функцыю "Не турбаваць".

Аднак у інтэрв'ю Чаудхры таксама распавёў пра пазіцыю Apple адносна магчымасці максімальнага кантролю над iPhone.

Пераканаць іншых, што адцягненне ўвагі стане праблемай, было складана. Стыў зразумеў, што ... Я думаю, што заўсёды была праблема з тым, наколькі мы хочам даць людзям кантроль над сваімі прыладамі. Калі я разам з невялікай колькасцю іншых людзей прагаласаваў за большы кантроль, прапанаваны ўзровень не прайшоў праз маркетынг. Мы чулі фразы накшталт: «вы не можаце гэтага рабіць, бо тады прылады не будуць круты». Кантроль ёсць для вас. (…) Людзі, якія сапраўды разумеюць сістэму, могуць атрымаць з гэтага карысць, але людзі, якія не ведаюць, як змяніць шпалеры або мелодыю, могуць пацярпець.

Як ацанілі магчымасць больш разумнага iPhone з прагназавальнымі апавяшчэннямі?

Вы можаце ўсталяваць дзесяць праграм за дзень і даць ім дазвол выкарыстоўваць вашу камеру, ваша месцазнаходжанне або адпраўляць вам апавяшчэнні. Потым раптам вы даведаецеся, што Facebook прадае вашы дадзеныя. Або ў вас развіваецца засмучэнне сну, таму што гэтая рэч мільгае перад вамі кожную ноч, але вам усё роўна да раніцы. Сістэма дастаткова разумная, каб распазнаць, што ёсць праграмы, якім вы дазволілі выкарыстоўваць вашы даныя, і што вы на самой справе не адказваеце на ўключаныя апавяшчэнні. (…) Вам сапраўды патрэбныя гэтыя апавяшчэнні? Вы сапраўды хочаце, каб Facebook выкарыстоўваў дадзеныя з вашай адраснай кнігі?

Чаму Apple нарэшце заклапацілася?

Функцыі iOS 12, якія дапамагаюць адсочваць выкарыстанне тэлефона, з'яўляюцца працягам працы, якую мы пачалі з рэжыму "Не турбаваць". Нічога новага. Але адзіная прычына, па якой Apple прадставіла гэта, - гэта тое, што людзі патрабавалі такой функцыі. Не было іншага выбару, як адказаць. Гэта бяспройгрышны варыянт, бо і кліенты, і дзеці атрымліваюць лепшы прадукт. Яны атрымліваюць лепшы прадукт? не. Таму што намер няправільны. Толькі што згаданы адказ быў сапраўдным намерам.

На думку Чаўдры, ці можна кіраваць сваім «лічбавым» жыццём гэтак жа, як і сваім здароўем?

Мае адносіны з прыладай вельмі простыя. Я не дазволю яму ўзяць верх над мной. У мяне тыя самыя чорныя шпалеры, што і з першага дня майго iPhone. Я не проста адцягваюся. На маёй галоўнай старонцы ёсць толькі некалькі праграм. Але справа не ў гэтым, гэтыя рэчы сапраўды асабістыя. (…) Карацей, трэба быць асцярожным, як і ва ўсім: колькі кавы п’еш, ​​ці сапраўды трэба выкурваць па пачку ў дзень і г.д. Ваша прылада адпавядае наміналу. Псіхічнае здароўе важна.

Далей Чаўдры заявіў у інтэрв'ю, што ён выразна ўспрымае натуральны прагрэс ад набору нумара, скручвання кабеляў, націскання кнопак да жэстаў і, нарэшце, да голасу і эмоцый. Ён адзначае, што кожны раз, калі адбываецца нешта ненатуральнае, з часам пачынаюць узнікаць праблемы. А ўзаемадзеянне чалавека з машынай ён лічыць ненатуральным, таму лічыць, што пабочных эфектаў такога ўзаемадзеяння не пазбегнуць. "Трэба быць дастаткова разумным, каб прадбачыць і прадбачыць іх", - заключае ён.

крыніца: FastCompany

.