Міхал Марэк Падчас нядаўняга выступу Ціма Кука на канферэнцыі, арганізаванай All Things Digital, пра якую мы вам паведамлялі, таксама згадваўся сэрвіс пад назвай Ping. Гэта сацыяльная сетка, арыентаваная на музыку і падзеі вакол яе, якая на працягу некаторага часу была інтэграваная непасрэдна ў iTunes. Каб яшчэ больш падтрымаць гэтую магчымасць абменьвацца музычным кантэнтам, Цім Кук сказаў наступнае:
«Пасля вывучэння меркаванняў карыстальнікаў мы павінны сказаць, што Ping - гэта не тое, у што мы хочам укладваць больш энергіі і надзеі. Некаторыя кліенты любяць Ping, але іх няшмат, і, магчыма, нам варта спыніць гэты праект. Я ўсё яшчэ думаю пра гэта».
Інтэграцыя Ping у iTunes сапраўды атрымала цёплую рэакцыю шырокай грамадскасці, і мы можам толькі здагадвацца, чаму.
Няма сувязі з Facebook
Першая і, мабыць, самая вялікая праблема, чаму Ping не прыжыўся сярод карыстальнікаў прылад і сэрвісаў Apple, - гэта тое, што да гэтага часу няма сувязі з Facebook. Спачатку ўсё паказвала на сяброўскія адносіны паміж Ping і Facebook. Пасля таго, як Стыў Джобс публічна паскардзіўся на «неспрыяльныя ўмовы» Facebook, Ping і іншыя сацыяльныя сеткі як бы адступілі, занепакоеныя наступствамі партнёрства з Facebook.
Сувязь з найбольш часта выкарыстоўванай сацыяльнай сеткай у свеце, безумоўна, значна палегчыла б завесці новых сяброў у Ping, і ў цэлым гэта магло б зрабіць гэтую сетку большай колькасцю людзей. Шукаць сяброў асобна ў Facebook, асабліва ў Twitter, Google+ і, магчыма, нават у Ping, вельмі раздражняе.
На жаль, сетка Цукерберга - гэта гулец, якога ні ў якім разе нельга ігнараваць, і ў большасці краін свету яна цалкам пераўзыходзіць іншыя сэрвісы аналагічнай арыентацыі. У цяперашні час вельмі цяжка зарэкамендаваць сябе ў гэтай сферы без супрацоўніцтва з Facebook. Ніхто не ведае, чаму менавіта Apple і Ping да гэтага часу не могуць дамовіцца аб якім-небудзь узаемавыгадным партнёрстве з Facebook, але дакладна больш за ўсё губляюць самі карыстальнікі.
Складанае выкарыстанне
Яшчэ адзін патэнцыйны недахоп заключаецца ў тым, што абмен кантэнтам iTunes з дапамогай Pign не такі зразумелы і просты, як хацелася б кліентам Apple. У выпадальным меню на старонцы выканаўцы або спісе прайгравання занадта шмат варыянтаў. Магчымасць сабраць уласны плэйліст даволі пахавана ў iTunes Store, і шукаць кожную песню асобна не зусім зручна. Такім чынам, вы можаце стварыць свой спіс прайгравання непасрэдна ў бібліятэцы iTunes, але потым вам трэба высветліць, як падзяліцца ім праз Ping.
Адсутнасць "інтэлекту"
Лагічна, што кожны спачатку шукае сваіх сяброў і знаёмых у падобных сетках. Аднак той факт, што гэты чалавек з'яўляецца вашым сябрам, не абавязкова азначае, што ў яго падобныя музычныя густы. У ідэале, з вашага дазволу, Ping мог бы выкарыстоўваць інфармацыю з вашай бібліятэкі iTunes, каб выявіць вашыя музычныя густы, а затым рэкамендаваць карыстальнікам і выканаўцам сачыць за імі. На жаль, Ping пакуль не мае такой функцыі.
Акрамя таго, на Ping могуць быць прафесійныя дыджэі, якія сапраўды ведаюць пэўны жанр і здольныя рэкамендаваць цікавыя музычныя творы шырокай публіцы. У аматараў альтэрнатыўнага року быў бы свой дыджэй, у слухачоў джазу — свой і г.д. Вядома, розныя платныя сэрвісы прапануюць такое, але Ping - не.
Маркетынг усюды, куды вы ні паглядзіце
Апошняя, але не менш важная праблема - абуральны маркетынг, які псуе агульнае ўражанне. Прыязную атмасферу парушаюць паўсюдныя значкі «КУПІЦЬ», якія, на жаль, пастаянна нагадваюць, што вы проста ў краме. Ping павінен быць не звычайнай «сацыяльнай крамай» з музыкай, а перш за ўсё месцам, дзе вы будзеце рады знайсці прыемныя навіны для праслухоўвання.
На жаль, вельмі камерцыйнае асяроддзе можна заўважыць і пры абмене музыкай. Калі вы хочаце падзяліцца песняй, альбомам або спісам прайгравання на Ping, ваш сябар можа праслухаць толькі дзевяностасекундны папярэдні прагляд. Калі ён хоча пачуць больш, ён павінен купіць астатняе або проста скарыстацца іншым сэрвісам.
Я сапраўды там, але не запрашаю
Ну, не ведаю, як каму ў Чэхіі, але Пінг так і не змог мяне запусціць. Ён заўсёды паведамляе, што адбылася «невядомая памылка (-50)».
Ці працуе гэта для кагосьці з чэшскім акаўнтам?