Амая Томан Выпуск iPhone 4 стаў рэвалюцыйным у многіх адносінах. Аднак разам з гэтым узніклі пэўныя праблемы, найбольш сур'ёзныя з якіх тычыліся функцыянальнасці антэны ў новай мадэлі. Але Apple першапачаткова адмаўлялася разглядаць справу «антэннага» як рэальную праблему.
Няма праблем. Ці так?
Але праблему ўбачылі не толькі расчараваныя і незадаволеныя карыстальнікі, але і аўтарытэтная экспертная платформа Consumer Reports, якая выступіла з заявай, у якой гаворыцца, што яна ні ў якім разе не можа рэкамендаваць новы iPhone 4 спажыўцам з чыстым сумленнем. Прычынай таго, што Consumer Reports адмовілася надаць «чацвёрцы» ярлык «рэкамендавана», стала менавіта справа з антэннагейта, якой, зрэшты, на думку Apple, практычна не было і не было праблемай. Той факт, што Consumer Reports адвярнуўся ад Apple у пытанні iPhone 4, істотна паўплываў на тое, як кампанія Apple у канчатковым выніку падышла да ўсёй справы з антэнамі.
Калі iPhone 4 упершыню ўбачыў свет у чэрвені 2010 года, усё выглядала выдатна. Новы смартфон Apple з перапрацаваным дызайнам і шэрагам новых функцый спачатку хутка стаў вялікім хітом: папярэднія заказы літаральна пабілі рэкорды, а таксама продажы ў першыя выходныя пасля афіцыйнага запуску тэлефона.
Аднак паступова кліенты, якія неаднаразова сутыкаліся з праблемамі з няўдалымі тэлефоннымі званкамі, пачалі чуць ад нас. Высветлілася, што віной таму антэна, якая перастае працаваць, калі падчас размовы па тэлефоне закрываць рукі. За размяшчэнне і дызайн антэны ў iPhone 4 адказваў Джоні Айв, які ў першую чаргу кіраваўся эстэтычнымі меркаваннямі, каб унесці змены. Скандал антэннагату паступова набыў самастойнае інтэрнэт-жыццё, і Apple сутыкнулася са значнай крытыкай. Уся справа спачатку не здавалася такой сур'ёзнай.
«Няма прычын — прынамсі пакуль — адмаўляцца ад куплі iPhone 4 з-за праблем са сігналам», — першапачаткова пісала Consumer Reports. «Нават калі вы сутыкнуліся з гэтымі праблемамі, Стыў Джобс нагадвае, што новыя ўладальнікі новых айфонаў могуць вярнуць свае непашкоджаныя прылады ў любую рознічную краму Apple або анлайн-краму Apple Store на працягу трыццаці дзён з моманту пакупкі і атрымаць вяртанне поўнай сумы». Але праз дзень Consumer Reports раптам змяніла сваё меркаванне. Гэта адбылося пасля правядзення шырокіх лабараторных даследаванняў.
iPhone 4 нельга рэкамендаваць
«Гэта афіцыйна. Інжынеры Consumer Reports толькі што скончылі тэставанне iPhone 4 і пацвердзілі, што праблема з прыёмам сігналу сапраўды ёсць. Дакрананне да левага ніжняга боку тэлефона пальцам або рукой - што асабліва лёгка для леўшуноў - прывядзе да значнага падзення сігналу, што прывядзе да страты сувязі - асабліва калі вы знаходзіцеся ў зоне са слабым сігналам . Па гэтай прычыне, на жаль, мы не можам рэкамендаваць iPhone 4».
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Пачаўся сапраўдны антэннага шторм, у выніку чаго тагачасны генеральны дырэктар Apple Стыў Джобс рана вярнуўся з сямейнага адпачынку на Гаваях, каб правесці экстранную прэс-канферэнцыю. З аднаго боку, ён заступіўся за «свой» iPhone 4 - нават сыграў на канферэнцыі фанацкую песню, абараняючы новы яблычны смартфон, - але ў той жа час цалкам адкрыта пацвердзіў, што праблема, звязаная з « чатыры», якія нельга ігнараваць, і прапанаваў грамадскасці яе рашэнне. Гэта прыняло форму бясплатных бампераў - чахлоў для схемы тэлефона - і ўпакоўкі для кліентаў, якія пацярпелі ад праблем з антэнай. Для наступных версій iPhone Apple ужо адказна выправіла праблему гарэння.
Гэта можа быць зацікавіць вас
Падобна «бэндгейту», які праз некалькі гадоў закрануў уладальнікаў новага iPhone 6 Plus, праблемы з антэнай былі ў асноўным толькі ў пэўнай часткі пакупнікоў. Тым не менш, гэтая справа трапіла ў загалоўкі газет і прынесла Apple судовы пазоў. Але, перш за ўсё, гэта супярэчыла заяве Apple, што яе прадукты «проста працуюць».
У мяне было 4 і не было праблем з сігналам.
Чаму нехта ўвесь час выводзіць гэтую лухту?