Амая Томан Акрамя ўсяго іншага, Apple славіцца тым, што заўсёды імкнецца старанна абдумаць кожны крок, які збіраецца зрабіць. Яе кіраўніцтва таксама часта дае пра сябе пачуць, што яму вельмі важныя кліенты і іх меркаванне, таму кампанія з Куперціна таксама старанна выбудоўвае свой PR. Аднак не заўсёды атрымліваецца ў гэтым кірунку. Прыкладам можа быць тое, што Apple вырашыла радыкальна знізіць цану на першы iPhone неўзабаве пасля таго, як ён паступіў у продаж.
Гэта можа быць зацікавіць вас
Выпуск першага ў гісторыі iPhone стаў вялікай і значнай падзеяй як для Apple, так і для яе кліентаў. Мноства адданых фанатаў Apple не павагаліся ўкласці вялікія грошы ў першы смартфон з майстэрні кампаніі з Куперціна. Але, да іх вялікага здзіўлення, Apple істотна знізіла цану на свой першы iPhone праз некалькі месяцаў пасля яго запуску.
У той час прадметам згаданай зніжкі была мадэль з 8 ГБ памяці, у той час як Apple назаўсёды развіталася з версіяй свайго першага iPhone на 4 ГБ, а таксама знізіла цану на пакінуты запас гэтага варыянту, які знізіўся да 299 долараў пасля зніжкі. Кошт варыянту з 8 ГБ знізіўся на дзвесце долараў - з першапачатковых 599 да 399 - што, вядома, не малая зніжка. Безумоўна, кліенты, якія да таго часу вагаліся аб куплі iPhone, былі ў захапленні, у той час як карыстальнікі, якія купілі iPhone адразу пасля таго, як ён паступіў у продаж, былі зразумела незадаволеныя. Вядома, належная рэакцыя на гэты сумніўны піяр-ход не прымусіла сябе чакаць.
Фота галерэя
Немалую частку карыстальнікаў, якія набылі першы iPhone з самага пачатку, складалі заўзятыя фанаты Apple, якія падтрымлівалі сваю любімую кампанію, напрыклад, нават падчас адсутнасці Стыва Джобса, калі яна ішла не вельмі добра. У дадатак да гэтых кліентаў, розныя аналітыкі пачалі агучваць, што зніжэнне коштаў на першы iPhone магло сведчыць аб тым, што яго продажы ідуць не так, як чакала Apple першапачаткова - здагадка, якая ў канчатковым выніку аказалася памылковай, калі Apple пахвалілася мільёнам прададзеных iPhone .
Калі кіраўніцтва Apple заўважыла, які ажыятаж выклікала зніжка сярод кліентаў, яны вырашылі неадкладна выправіць сваю піяр-ляпку. У адказ на сотні электронных лістоў ад раз'юшаных фанатаў Стыў Джобс прапанаваў крэдыт у 100 долараў таму, хто купіў першы iPhone па першапачатковай цане. Хоць гэты крок не адпавядаў поўнай суме зніжкі, Apple хаця б трохі палепшыла сваю рэпутацыю.
