Амая Томан Прэзентацыя першага iPhone і наступны пачатак яго продажаў былі ўражлівымі і фенаменальнымі ў многіх адносінах. Нават у гэтай падзеі былі свае цёмныя бакі. Сёння давайце разам успомнім блытаніну, якая суправаджала зніжэнне 8 ГБ версіі першага iPhone. Сказаў класічным: ідэя была, вядома, добрая, вынікі не былі добрымі.
Гэта можа быць зацікавіць вас
Усяго праз некалькі месяцаў пасля выхаду першага ў гісторыі iPhone Apple вырашыла развітацца з базавай мадэллю з аб'ёмам 4 ГБ, а заадно зрабіць 8 ГБ танней на 200 даляраў. Кіраўніцтва Apple напэўна чакала, што гэты крок будзе сустрэты апладысментамі новых карыстальнікаў і прывядзе да павелічэння продажаў. Але кіраўніцтва кампаніі не ўяўляла, як гэтую сітуацыю ўспрымуць тыя, хто набыў свой першы iPhone у дзень яго паступлення ў продаж. Як у рэшце рэшт Apple справілася з гэтай складанай піяр-задачай?
Фота галерэя
Рашэнне Apple адмовіцца ад iPhone з самым нізкім аб'ёмам памяці пры зніжэнні цаны версіі з 8 ГБ з 599 да 399 долараў на першы погляд здавалася выдатным. Раптам смартфон, які многія крытыкавалі як залімітава дарагі, стаў значна больш даступным. Але ўсю сітуацыю па-іншаму ўспрынялі тыя, хто купіў iPhone у дзень пачатку распродажаў. Часта гэта былі заўзятыя прыхільнікі Apple, якія доўгі час падтрымлівалі кампанію нават у той час, калі ў яе амаль ніхто ўжо не верыў. Гэтыя людзі адразу пачалі выказваць сваё меркаванне аб сітуацыі ў інтэрнэце.
На шчасце, Apple прыняла меры, каб супакоіць раз'юшаных кліентаў. У той час Стыў Джобс прызнаўся, што атрымаў сотні электронных лістоў ад раз'юшаных кліентаў і сказаў, што Apple прапануе крэдыт у 100 долараў таму, хто купіць iPhone па першапачатковай цане. З вузкім вокам гэтае рашэнне можна ахарактарызаваць як бяспройгрышную сітуацыю: кліенты атрымалі, у пэўным сэнсе, хаця б частку сваіх грошай назад, нават калі гэтая сума сапраўды вярнулася ў скарбонку Apple.
