Амая Томан Не так даўно Цім Кук з гонарам прадставіў, колькі карыстальнікаў перайшлі з Android на iOS. Пры гэтым ён заявіў, што гэтыя «свитчеры» з'яўляюцца адной з істотных рухаючых сіл продажаў iPhone. Але нядаўняе штоквартальнае апытанне паказала, што карыстальнікі значна больш лаяльныя да Android. Як Apple паказала сябе ў апытанні?
Паводле апошняга апытання Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), лаяльнасць карыстальнікаў да iOS склала рэспектабельныя 89%. Гэта даныя за перыяд з ліпеня па верасень гэтага года. Лаяльнасць за той жа перыяд для карыстальнікаў Android склала 92%. У сваёй штоквартальнай анкете CIRP апытала XNUMX удзельнікаў і вымерала лаяльнасць працэнтам карыстальнікаў, якія, змяніўшы свой тэлефон у мінулым годзе, засталіся вернымі сваёй аперацыйнай сістэме.
Лаяльнасць карыстальнікаў да аперацыйнай сістэмы Android вагалася ад 2016% да 2018% у перыяд з 89 па 92 год, у той час як да iOS была ад 85% да 89% за той жа перыяд. Апошнія вынікі азначаюць вялікі поспех для абедзвюх платформаў, якія могуць знайсці сваю мэтавую аўдыторыю на расце рынку смартфонаў. Майк Левін з CIRP сказаў, што за апошнія два гады лаяльнасць да абедзвюх платформаў вырасла да беспрэцэдэнтнага ўзроўню. Па словах Левіна, за апошнія тры гады прыкладна 90% карыстальнікаў у Злучаных Штатах застаюцца вернымі той жа аперацыйнай сістэме, калі купляюць новы смартфон.
У апошнія некалькі кварталаў Apple пачала больш засяроджвацца на карыстальніках, якія перайшлі б на Apple з Android. Згодна з чэрвеньскім аналізам CIRP, менш за 20% новых карыстальнікаў iPhone перайшлі з Android на кампанію з Куперціна, але многія людзі таксама разглядаюць магчымасць пераходу на Apple, прычым менш дарагія мадэлі, такія як iPhone SE, з'яўляюцца іх уваходнымі прыладамі ў экасістэму Apple. .
Сузаснавальнік CIRP Джош Ловіц нагадвае, што многія аналітыкі прадказвалі павелічэнне колькасці пераходаў з Android на iOS. Паводле яго слоў, гэта, вядома, магчыма, але гэта будзе хутчэй забег на доўгую дыстанцыю. "Гэты аналіз заснаваны на апытаннях спажыўцоў, якія, як мы добра ведаем, вельмі суб'ектыўныя". паказвае. Па словах Майка Левіна, Android можа пахваліцца больш высокім узроўнем лаяльнасці, аднак Apple удалося значна скараціць першапачатковы разрыў паміж дзвюма платформамі. Такім чынам, па словах Левіна, абодва супернікі дасягнулі аднолькавага, вельмі высокага ўзроўню лаяльнасці.
крыніца: AppleInsider
