Зачыніць аб'яву

Многія прадаўцы яблыкаў лічаць Apple Pay самым папулярным спосабам аплаты. У фінале здзіўляцца няма чаму. Аплата праз Apple Pay вельмі простая, хуткая і інтуітыўна зразумелая - проста далучыце свой iPhone або Apple Watch да сустрэчы, пацвердзіце аплату з дапамогай Face ID/Touch ID, і мы практычна скончылі. Напрыклад, нам нават не трэба ўводзіць PIN-код. Менавіта таму мы задаліся пытаннем аб тым, ці можна гэты спосаб аплаты Apple аб'ектыўна лічыць самым папулярным, ці ж гэта проста свайго роду папулярнасць, якая заглушае меркаванне навакольных.

Па гэтай прычыне мы падрыхтавалі кароткую анкету, у якой больш нічога практычна не было - толькі тое, які спосаб аплаты аддаюць перавагу рэспандэнты. Анкета распаўсюджвалася толькі праз наш артыкул, і таму ва ўсім расследаванні ў першую чаргу ўдзельнічала мясцовая супольнасць Apple. Так што давайце паглядзім на самі вынікі і раз і назаўсёды вызначымся, які спосаб аплаты сапраўды найбольш папулярны сярод вытворцаў яблыкаў.

Apple Pay - самы папулярны спосаб аплаты?

Усяго ў анкетным апытанні прынялі ўдзел 469 рэспандэнтаў, якіх чакала практычна адно пытанне. Дзякуючы гэтаму мы даследавалі, які спосаб аплаты аддае перавагу дадзены чалавек. Выбар быў паміж наяўнымі, карткай (устаўленай у тэрмінал або бескантактавай), Apple Pay або варыянтам аплаты тэлефонам з аперацыйнай сістэмай Android. Аднак, як мы згадвалі вышэй, паколькі анкета была перададзена ў першую чаргу супольнасці Apple, мы нават не можам разлічваць на тое, што многія рэспандэнты выберуць апошні варыянт - што таксама пацвердзілася ў фінале. З усіх 469 рэспандэнтаў 442 чалавекі (94,2%) адзначылі опцыю Apple Pay. Дамінаванне спосабу аплаты яблыкам было яскрава пацверджана ў першым пытанні, і стала зразумела, што ён з'яўляецца відавочным лідэрам сярод пакупнікоў яблыкаў.

Самы папулярны спосаб аплаты: Apple Pay

На другім месцы апынулася бескантактная аплата карткай (прыкладанне карты да тэрмінала), з якой пагадзіліся 14 рэспандэнтаў (3%). У далейшым яшчэ 7 чалавек (1,5%) аддалі перавагу разлікам наяўнымі, і толькі 6 чалавек (1,3%) выбралі аплату праз тэлефон з аперацыйнай сістэмай Android. Цікава таксама, што ніхто не згадваў пра магчымасць традыцыйнай аплаты картай, то бок уставіць картку ў тэрмінал і затым увесці пін-код.

Наступная частка анкеты была паказана толькі людзям, якія аддаюць перавагу Apple Pay, у якой яна правярала, наколькі яны задаволены паслугай. Па шкале ад 0 (найгоршы) да 6 (лепшы) рэспандэнты маглі адзначыць, наколькі яны задаволены спосабам аплаты Apple або наколькі ім камфортна. Напэўна, нядзіўна, што пераважная большасць пазначыла значэнне 6, што сведчыць аб максімальнай задаволенасці. З гэтым пагадзіліся 393 рэспандэнты. Пасля гэтага яшчэ 43 рэспандэнты пазначылі варыянт 5 і толькі 6 рэспандэнтаў абралі значэнне 4. Ніхто з іх не ацаніў яго горш.

Рэйтынг Apple Pay

Вядома, таксама добра ведаць, чаму многія карыстальнікі Apple аддаюць перавагу Apple Pay. Для гэтага выкарыстоўвалася неабавязковае пытанне, у якім рэспандэнты маглі коратка напісаць, што ім больш за ўсё падабаецца ў спосабе аплаты яблыкам і чаму яны аддаюць перавагу яму больш за ўсё. Нават у гэтым выпадку, напэўна, нядзіўна, што адказы больш-менш пастаянна паўтараліся. На факультатыўнае пытанне канкрэтна адказалі 227 рэспандэнтаў, якія часцей за ўсё адзначылі хуткасць і прастату. Як мы згадвалі ў самым пачатку, выкарыстанне Apple Pay вельмі інтуітыўна зразумелае - проста націсніце двойчы, і вы можаце аплаціць (проста далучыце і пацвердзіце). З гэтым пагадзілася пераважная большасць усіх удзельнікаў апытання. Аднак некаторыя таксама падкрэслівалі бяспеку. У выніках таксама некалькі разоў аказалася, што многія людзі нават не носяць кашалька або ім не трэба турбавацца аб пошуку плацежнай карты. Тэлефон або гадзіннік сёння ёсць практычна ва ўсіх.

Apple Pay тэрмінал FB

Рэспандэнты

Таксама цікава паглядзець, хто з рэспандэнтаў насамрэч удзельнічаў у нашым апытанні. Абсалютную большасць складалі мужчыны, усяго іх было 437 (93,2%), а жанчыны — толькі 32 (6,8%). Але што тычыцца ўзросту, то тут было нашмат больш раскідана. Многія людзі могуць чакаць, што асабліва моладзь будзе схільная плаціць па тэлефоне. Аднак што да названых вынікаў, то гэта няпраўда. Найбольшую групу складаюць рэспандэнты ва ўзросце ад 27 да 40 гадоў, якіх было 188 (40%). Далей ідуць людзі ва ўзросце 1-41 гадоў - 65 рэспандэнтаў (159%) і 33,9-18 гадоў - 26 рэспандэнты (92%). У меншасці апынуліся непаўналетнія — 19,6 рэспандэнтаў (17%) і людзі старэйшыя за 3,6 гадоў — 65 рэспандэнтаў (13%).

Пакідаючы ў баку месца жыхарства, анкета таксама вывучала статус асобных рэспандэнтаў. Усяго з іх 303 (64,6%) наёмныя работнікі, 84 (17,9%) прадпрымальнікі/індывідуальныя прадпрымальнікі і 61 (13%) студэнты. Меншасць ізноў складаюць пенсіянеры — 17 рэспандэнтаў (3,6%) і беспрацоўныя — 4 рэспандэнты (0,9%).

Спампаваць вынікі даследавання можна тут

.