Зачыніць аб'яву

Генеральны дырэктар Facebook Марк Цукерберг наведаў сваю першую публічную сустрэчу ў канцы мінулага тыдня Прадукцыйнасць Q&A, дзе больш за гадзіну адказваў на пытанні залы. Была таксама размова пра тое, чаму Facebook некаторы час таму вырашыў выкарыстоўваць мабільныя прылады асобны паведамленні з базавага прыкладання папулярнай сацыяльнай сеткі.

З лета карыстальнікі Facebook больш не могуць адпраўляць паведамленні праз асноўнае прыкладанне, але калі яны хочуць гэта рабіць, ім трэба яго ўсталяваць Пасыльны. Марк Цукерберг цяпер патлумачыў, чаму ён так зрабіў.

Я ўдзячны за цяжкія пытанні. Гэта прымушае нас гаварыць праўду. Мы павінны быць у стане дакладна растлумачыць, чаму тое, што мы лічым добрым. Прасіць усіх у нашай суполцы ўсталяваць новую праграму - гэта вялікая справа. Мы хацелі зрабіць гэта, таму што лічым, што гэта лепшы вопыт. Абмен паведамленнямі стаў вельмі важным. Мы лічым, што на мабільных прыладах кожнае прыкладанне можа добра рабіць толькі адно.

Асноўная мэта прыкладання Facebook - стужка навін. Але людзі ўсё часцей пішуць адзін аднаму паведамленні. Штодня адпраўлялася 10 мільярдаў паведамленняў, але каб атрымаць да іх доступ, трэба было пачакаць, пакуль праграма загрузіцца, а затым перайсці ў адпаведную ўкладку. Мы ўбачылі, што найбольш часта выкарыстоўванымі праграмамі для абмену паведамленнямі з'яўляюцца ўласныя праграмы карыстальнікаў. Гэтыя праграмы хуткія і арыентаваны на абмен паведамленнямі. Верагодна, вы пішаце тэкставыя паведамленні сваім сябрам 15 разоў на дзень, і неабходнасць адкрываць праграму і выконваць некалькі крокаў, каб дабрацца да паведамленняў, - гэта занадта шмат клопатаў.

Абмен паведамленнямі - адна з нямногіх рэчаў, якія людзі робяць больш, чым сацыяльныя сеткі. У некаторых краінах 85 працэнтаў людзей карыстаюцца Facebook, але 95 працэнтаў людзей карыстаюцца SMS або іншымі сродкамі абмену паведамленнямі. Прасіць карыстальнікаў усталяваць іншую праграму - гэта кароткачасовая праблема, але калі мы хацелі засяродзіцца на адным, мы павінны былі стварыць сваю ўласную праграму і засяродзіцца на гэтым вопыце. Мы распрацоўваем для ўсёй супольнасці. Чаму мы не дазваляем карыстальнікам вырашаць, жадаюць яны ўсталёўваць новую праграму? Прычына ў тым, што тое, што мы спрабуем пабудаваць, - гэта паслуга, прыдатная ўсім. Паколькі Messenger больш хуткі і мэтанакіраваны, мы выявілі, што пры яго выкарыстанні вы адказваеце на паведамленні хутчэй. Але калі вашы сябры адказваюць павольней, мы нічога з гэтым не зробім.

Гэта адна з самых цяжкіх рэчаў, якія мы робім, прымаючы такія рашэнні. Мы ўсведамляем, што нам яшчэ трэба прайсці доўгі шлях з пункту гледжання даверу і даказаць, што аўтаномны мессенджер будзе вельмі добрым. Адны з нашых самых таленавітых людзей працуюць над гэтым.

крыніца: Грань
.