Зачыніць аб'яву

Праз шэсць гадоў і пяць версій айфонаў атрымальнік жартаўлівага званка быў знойдзены і меў гонар стаць першым, хто публічна атрымаў званок з першага iPhone.

2007 студзеня XNUMX года, у дзень змены мабільнай індустрыі, Стыў Джобс схапіў свой новы iPhone і патэлефанаваў у адну з кавярняў Starbucks у Сан-Францыска. "Добрай раніцы, чым я магу вам дапамагчы?" цёпла адказаў супрацоўнік Ін Хан Чжан. «Так, я хацеў бы заказаць 4 латте на вынас, калі ласка» Джобс адказаў і дадаў: «Не, я проста жартую. Няправільны нумар, вось табе!»

Стыў Джобс замаўляе свае 4 латте.

Калі Джобс паклаў слухаўку, публіка выбухнула смехам. Гэта таму, што гэта не была нейкая прыватная свавольства. Джобс стаяў на сцэне Moscone Center, дзе ён уваходзіў у гісторыю, прадстаўляючы першы iPhone. Жартоўны званок у суседні Starbucks стаў першым публічным тэлефонным званком з iPhone.

За некалькі хвілін да гэтага Джобс ужо меў размову з Джоні Айвам і Філам Шылерам, але гэта была загадзя ўзгодненая справа. Доказам стала прысутнасць у аўдыторыі абодвух кіраўнікоў Apple. Сапраўднае выпрабаванне iPhone адбылося, калі Джобс адкрыў прыкладанне Google Maps, пашукаў бліжэйшы Starbucks і набраў яго нумар.

Але для Чжана, барыста Starbucks, гэта быў звычайны дзень. Вядома, яна паняцця не мела, што Apple прадстаўляе новы прадукт, і нават не ведала, што некалькі секунд размаўляла з самім Стывам Джобсам.

сервер Fast Company аднак ён адшукаў шчаслівую супрацоўніцу, якую ўсе ведаюць як Ханну. Праз шэсць гадоў Ханна ўсё яшчэ працуе ў тым жа Starbucks. «Шчыра кажучы, я быў у жаху. Я ніколі не чуў, каб хтосьці заказваў 4 латте з сабой. Я нават не мог на гэта адрэагаваць, быў у шоку. Але мне здавалася, што ён толькі спрабуе быць смешным. Ён гучаў як джэнтльмен», — успамінае Ханна.

[youtube id=”Y7cMefx_By8″ width=”600″ height=”350″]

Ханна, якая цяпер усё яшчэ ўсміхаецца, вядома, ведае, што менавіта Стыў Джобс зрабіў гэты сапраўды незвычайны заказ. Яна даведалася пра гэта ад кліента і цяпер ганарыцца тым, што гэты гуру тэхналогій выбраў яе кавярню. «Кліенты часта пытаюцца ў мяне, ці ведаю я чалавека, які размаўляў тут з Джобсам. Я шчаслівы, што меў магчымасць з ім пагутарыць. Для мяне вельмі важна, што вы выбралі наша кафэ" - тлумачыць Ханна, апранутая ў зялёны фартух Starbucks. «Мае сябры былі здзіўлены і неяк зайздросцілі», Ханна працягвае, дадаючы, што яна таксама чула ад сяброў, што яна павінна была сказаць яму больш.

Сёння падобныя вялізныя (ды яшчэ і свавольскія) заказы, можна сказаць, звычайная справа, дзякуючы прыхільнікам Apple. «Мы ніколі раней не прымалі падобных заказаў» кажа Ханна "Але пасля таго, як ён паклікаў нас сюды, усе спрабуюць капіяваць яго, таму людзі тэлефануюць і заказваюць тысячы латте".

Менеджэр кавярні Кімока Барбур даведалася пра гэта толькі пасля Fast Company яна зацікавілася гэтай гісторыяй. «Гэта адбываецца выпадкова. Гэта смешна, таму што я нават не разумеў, што нешта падобнае адбываецца, пакуль вы не патэлефанавалі нам ". кажа Кімока. «У той час калега-менеджэр спытаў мяне, ці бачыў я ГЭТА відэа, і я сказаў: «Якое відэа?» У канчатковым выніку яна адправіла яго мне па электроннай пошце, і я паказаў яго Ханне. Круг прайшоў, і мы зразумелі, чаму людзі заказваюць 4 латте! Да гэтага мы проста дзівіліся, што знайшоўся чалавек, які замовіць нешта падобнае». — успамінае кіраўнік.

Падчас сустрэчы с Fast Company Ханна і Кімока сядзелі за столікам у сваім кафэ, і Ханна раптам спытала: "Колькі часу спатрэбіцца, каб прыгатаваць 4000 латте?" Кімока неадкладна адказала, спытаўшы, ці дастаткова ў іх малака, што прымусіла іх абодвух засмяяцца. Яны высветлілі, што выкананне кожнага заказу займае 44 секунды. Гэта азначае, што Джобсу прыйшлося чакаць 48 гадзін, перш чым усе 4000 латте - без перапынкаў і з дастатковай колькасцю малака - могуць быць прыгатаваныя.

У заключэнне Ханна дадае, што калі б яна ведала, што гэта Джобс, яна б сказала яму больш. Напрыклад, яна хацела б ведаць, што яна зараз прэзентуе на праграмным дакладзе, і, як сапраўдны прыхільнік Apple, яна спытала б, калі новы прадукт (iPhone) з'явіцца на рынку. Аднак больш за ўсё яна хацела б звярнуцца да яго з адной просьбай: «Я б папрасіў яго прыйсці ў наша кафэ, каб я мог зрабіць яму ідэальны напой».

Аўтар: Павел Лесь

крыніца: FastCompany.com
Тэмы:
.