Зачыніць аб'яву

Вяртанне Стыва Джобса стала сапраўды важнай вяхой для Apple і ў той жа час прадвеснікам шэрагу важных змен і новаўвядзенняў. За ім рушыў услед, напрыклад, выпуск вельмі паспяховага iMac, а iPod з'явіўся крыху пазней. Не менш важным стаў запуск інтэрнэт-крамы Apple Store, якой 10 лістапада гэтага года споўнілася ўжо 22 гады.

З Джобсам у Apple адбылася рэвалюцыя ў выглядзе спынення некаторых прадуктаў, увядзення шэрагу навінак і ўжо згаданага запуску онлайн-продажаў. Нягледзячы на ​​​​тое, што тады гэта не здавалася, апошні крок быў адным з самых важных для выжывання Apple на рынку. У 1990-я гады вы марна шукалі звычайны Apple Store - кліенты атрымлівалі свае Mac праз спецыялізаваных дыстрыб'ютараў або ў буйных гандлёвых сетках.

Аднак тады ў кваліфікацыі супрацоўнікаў гэтых сетак можна было моцна сумнявацца, і для іх прыярытэтам быў не задаволены кліент, а толькі прыбытак - а прадукцыя Apple тады ім сапраўды гэтага не прыносіла. Таму Mac часта туліліся ў куце, на іх не звярталі ўвагі, а ў многіх крамах нават не было прадуктаў Apple.

Мяркуецца, што змену прынясе канцэпцыя «крама ў краме». Apple заключыла кантракт з CompUSA, паводле якога ў асобных крамах для прадуктаў Apple павінен быў быць адведзены спецыяльны куток. Гэты крок крыху павялічыў продажы, але гэтага было недастаткова, не кажучы ўжо пра тое, што Apple па-ранейшаму не мела 100% кантролю над продажамі сваёй прадукцыі.

У другой палове дзевяностых гадоў мінулага стагоддзя самыя разнастайныя электронныя крамы знаходзіліся ў асноўным у зачаткавым стане. Адной з такіх кампаній таксама кіравала Dell, якая пачала сваё стварэнне яшчэ ў 1995 годзе. У снежні 1996 года электронная крама ўжо прыносіла кампаніі мільён долараў у дзень.

«У 1996 годзе кампанія Dell стала першапраходцам у рознічным гандлі ў інтэрнэце, і інтэрнэт-крама Dell у той час была стандартам для сайтаў інтэрнэт-крам дагэтуль», - заявіў у той час Стыў Джобс. «З дапамогай нашай інтэрнэт-крамы мы фактычна ўсталёўваем новы стандарт электроннай камерцыі. І мы хацелі б сказаць табе, Майкл, што з нашымі новымі прадуктамі, нашай новай крамай і нашай індывідуальнай вытворчасцю мы гонімся за табой, мой сябар," — сказаў ён Міхалу Дэлю.

З самага пачатку інтэрнэт-крама Apple Store вельмі добра працуе. У першы месяц ён зарабіў Apple 12 мільёнаў долараў — у сярэднім каля 730 XNUMX долараў у дзень, што складае тры чвэрці штодзённага даходу Dell ад інтэрнэт-крамы за першыя шэсць месяцаў працы. Аднак кіраванне інтэрнэт-крамай Apple Store тады і сёння не параўнаць. Apple больш не публікуе дакладныя лічбы продажаў сваёй прадукцыі, і ў XNUMX-я гады яна не атрымлівала прыбытку ад паслуг, як сёння.

Пачатак онлайн-продажаў быў літаральна ключавым для таго, каб Apple стала на ногі і паспяхова вярнулася на рынак. Сёння інтэрнэт-крама Apple з'яўляецца неад'емнай часткай бізнесу кампаніі. Кампанія таксама выкарыстоўвае свой вэб-сайт для прасоўвання, і кожны раз, калі яна часова адключае яго для новых прадуктаў, гэта не абыходзіцца без увагі СМІ. Чэргі перад крамамі Apple паступова сыходзяць у мінулае - людзі карыстаюцца папярэднімі заказамі ў інтэрнэт-краме і часта чакаюць тавар сваёй мары, не выходзячы з дому. Кампаніі больш не патрэбныя ні сеткі, ні гандлёвыя пасярэднікі. За тым, што на першы погляд можа здацца смешна простым, стаіць велізарная праца, намаганні і вынаходніцтва.

Генеральны дырэктар Apple Стыў Джобс выступае з уступным дакладам на Macworld

крыніца: Apple, Insider

.